這篇信息傳播論文發表了思想政治教育信息傳播，互聯網思維最先在商業領域提出，也最常在商業領域使用，思想政治教育信息的傳播能夠分析反饋信息，掌握受眾動態，提高思想政治教育信息傳播的有效性。

　　[摘要]思想政治教育信息傳播過程要注重對互聯網思維的思考、借鑒與使用，以用戶思維增強信源與信宿的互動，以迭代思維對思想政治教育內容進行科學編碼，以平臺思維豐富思想政治教育信息傳播信道，以社會化思維系統整合思想政治教育信息傳播生態環境，以大數據思維收集分析反饋信息，提高思想政治教育信息傳播的有效性。

　　[關鍵詞]信息傳播論文,思想政治教育,信息傳播,互聯網思維

　　一、互聯網思維

　　思維雖然是人腦進行分析與綜合、比較與分類、抽象與概括的高級認識活動，是人類在發現問題、思考問題、解決問題時的思考模式，但實質上它又是現實的存在的反映，它的內容是客觀的，也就是說，社會存在決定了人類的思維方式。人的思維是對社會存在的客觀反映，同時，反映社會存在的、先進的思維，也必然會推動社會的發展進步。在高度信息化、全面現代化的時代，互聯網的發展與使用成為當今人們生活的最大的現實，推動著人們的物質生產方式，提升著人們的智力發展，影響著人們的思維模式、生存方式和行為模式。網絡技術從最初的工具屬性，作為人類生產生活的操作工具，發展到“網絡化生存”，成為一種生活狀態，產生網絡文化，再到群體價值觀的變遷以及思維方式全新的改變。互聯網思維最先在商業領域提出，也最常在商業領域使用，它是指“在(移動)互聯網、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下，對市場、對用戶、對產品、對企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新審視的思考方式”。〔2〕互聯網思維就是遵循互聯網的精神、規則、方法、價值去思考、去認識、去實踐、去創新，全新看待世界中的一切，并以此指導實踐。這種思維是動態發展的，而不是靜態停滯的;是全面聯系的，而不是單一孤立的;是不斷生成的，而不是現成既定的;是多維立體的，而不是單向平面的，強調自由平等、開放包容、參與服務、簡單便利、系統創新。習近平同志明確指出：“強化互聯網思維……形成立體多樣、融合發展的現代傳播體系。〔3〕作為一種新型的思考方式和認知角度，互聯網思維不斷整合人們創造的觀念、情感、意志等文化資源，從經濟社會發展使用的各個領域，延伸到人們生活工作的每個角落。作為文化傳播的思想政治教育信息的傳播，也在互聯網思維的引導下、推動著，產生一系列新的教育傳播理念和教育方法。

　　二、思想政治教育信息傳播

　　“教育起源于人類的交往”，作為一種典型的文化信息傳播過程的教育過程，思想政治教育過程就是信息流動的過程〔4〕。思想政治教育是一定群體用社會所要求的思想觀念、政治觀點、道德規范和行為準則等，對社會成員進行理論教育和行為養成的實踐活動，其目的是培養合格人才，促進個人全面發展，進而推動社會的發展與進步。結合信息學和傳播學的信息傳播理論來分析，思想政治教育過程是教育者(信源)，主動對思想政治教育內容進行加工(編碼)，形成傳播信息符號，經多種傳播渠道(信道)，與受教育者(信宿)之間進行信息符號的傳遞交流和相互作用，由受教育者進行自覺注意、理解、接受、內化及外化教育信息(譯碼)的過程，受教育者接收教育信息的效果及受教育者接受信息后的行為是對教育者的信息傳遞效果的反饋。這一傳播系統中受到社會環境特別是新媒體特點和網絡文化的影響。媒體的迅速發展使思想政治教育具有現實場域和虛擬場域兩個活動場域，第38次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2016年6月，我國網民規模已達7.1億，互聯網普及率達到51.7%，網民以10-39歲群體為主，占整體的74.7%。網絡上的水軍越來越多，網絡成為信息傳播的最常見、形式最多樣的信道。思想政治教育的理念、內容、方式、環境也隨著互聯網技術的興起發生著變革。在思想政治教育信息傳播過程中注重對互聯網思維的思考、借鑒與使用，以用戶思維增強信源與信宿的互動，關注受教育者的需求，調動受教育者的主動性和積極性;以迭代思維對思想政治教育內容進行科學編碼，制造傳播既有主流價值意義，又契合受眾口味的思想政治教育內容;以平臺思維豐富思想政治教育信息傳播信道，搭建形式多樣、受眾廣泛的網絡技術平臺;以社會化思維整合思想政治教育的生態環境，達成信息傳播系統內外平衡，形成傳播合力;以大數據思維系統收集分析反饋信息，及時掌握受眾動態，調整傳播內容與方式，并引導網絡社區輿論，提高思想政治教育信息傳播的有效性。

　　三、思想政治教育信息傳播的互聯網思維

　　1.用戶思維：連接傳者與受者的交互關系

　　用戶思維就是一切從用戶的需求、感受出發，“按需定制”提供滿足用戶需要的個性化的產品;“兜售參與感”注重用戶參與產品的設計開發，做產品開發和使用的主人翁;“體驗至上”關注用戶的感知體驗，給用戶帶來驚喜，重視受教育者在受教育過程中的收獲與感受;“情感品牌”保障用戶對品牌的忠誠度和信任感，保持長期對品牌的關注與投入。用戶思維運用在思想政治教育信息傳播中，就是指在價值引導與傳遞的各個環節中，教育者不斷優化教育理念，熟悉網絡所特有的平等互動、去中心化等特征，以受眾為中心，了解受眾的精神發展與成長需求，根據網絡信息發布與價值傳播的基本規律，根據受眾的生活實際和健康成長規律，營造適合的教育情境，構思生活化的教育內容，采取受眾感興趣的話語體系，創作寓教于樂的文化產品，選取受眾喜聞樂見的教育方式，使受眾在每一次接受思想政治教育的網絡信息與價值傳播時總能產生新感覺。教育者要突出受眾需求，滿足受眾需求，抓住受眾需求的“痛點、癢點、興奮點”，使思想政治教育信息能夠真正被受眾所接受、內化，并形成行動的自覺，同時，教育者也要引導受眾需求，超越受眾需求，鼓勵受眾的積極參與，激發全員熱情，向受眾傳播社會主義核心價值觀，使社會主流價值觀以最優化的方式切入到受眾的網絡化生存中去。進一步增強與受者的情感互動，提高雙方的情感黏合度，培養受眾的價值情感，使受者忠心信任傳者、真誠接受信息、真心內化外化。

　　2.迭代思維：教育內容編碼要快、新、簡

　　迭代思維的核心是在最短的時間內將產品不斷創新推出。“快而準確”要求教育者迅速抓住熱點問題、焦點問題和受眾關注的問題進行分析梳理，評論客觀、分析全面、發布迅速，特別是在輿論剛起的時候及時澄清解釋事實，輿論進展中跟進事件進展，輿論平息之時總結事態結果和后期改進方向。“小而精致”要求教育者善用“微傳播”、“微創新”，大道至簡，專注于細節，越簡單的東西越容易被傳播，將大道理轉化為小清新，深入淺出，通俗易懂。“內容為王”強調在地點碎片化、時間碎片化、需求碎片化的當今社會，如何讓用戶在碎片時間主動選擇你?如何在一小段時間內與用戶建立起令她心動的對話?如何通過全渠道覆蓋用戶更多的碎片時間?這也是思想政治教育工作者需要思考的問題。這就要求教育者在保證正確方向和大原則的基礎上，對思想政治教育內容進行編碼加工，挖掘互聯網可用資源，發展多元化的思想政治教育內容，建立包括網絡價值觀教育、網絡道德教育、網絡法制教育、網絡心理健康教育、網絡安全教育、網絡文明教育等綜合立體供給的內容體系，既有豐富的理論，又密切結合社會熱點與學生實際需求，富有針對性和現場感;將受眾的日常生活作為價值起點，重視日常生活中的價值建構，將思想政治教育融合于日常的網絡文化生活、學習、商務、娛樂、交往的過程中，推出網絡文化精品，講真話、短話、新話，捕捉真情瞬間，分享成長故事，觸發情感認同，打造富有吸引力的話語體系。

　　3.平臺思維：搭建形式多樣的傳播信道

　　互聯網的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維。整個網絡是完全開放、全球共享、廣泛參與的，在這個平臺上，人們可以通過多種載體形式交流，可以自由地發布信息言論。思想政治教育信息的傳播更是要搭建多樣的信息傳播渠道。教育者要熟悉計算機網絡、信息技術、多媒體技術以及傳播學的相關知識，建設“紅色網站”專門門戶網站，搭建包括用戶管理、權限設置、思想宣傳、教育資源、互動交流、生活服務、商業營銷等多個功能板塊的網絡平臺，發揮公共媒體服務受眾、改善管理、交流意見的功能;建立政府、學校、企業的官方博客、微博、公眾微信號、QQ空間、微店、微商等;搭建各類教育互動APP平臺，讓學生在上網的時候不僅滿足娛樂需求，更多思想的信息在網絡平臺上得到凸顯;打造思想政治工作者的私人微博、微信，發展網絡“大V”，培養“意見領袖”，發揮自媒體貼近群眾、真實感人、情理易融的優勢，讓教育者與受教育者真正心貼心的交流互動;開發思想政治教育課堂網站，將思政課程搬到網絡上，推動慕課、網絡公開課、在線教學、云教室等新興教學平臺建設，為受眾提供廣闊的選擇空間。

　　4.社會化思維：信息傳播系統內外同頻共振

　　社會化思維在一定意義上體現的就是網狀思維，互聯網技術使受眾從相對狹窄的現實空間中解放出來，面對的是廣闊無境、開放共享的虛擬性社會活動空間。受眾還將虛擬交往延伸到現實生活中，提升了自身社會交往的廣度與深度，促進了人的全面發展。正如馬克思所指出的：“人的本質不是單個人所固有的抽象物，在其現實性上，它是一切社會關系的總和。”〔5〕社會化思維強調互聯網時代任何人、任何事物都與周圍的人或事物構成某種有形或無形的聯系，要求我們用全面的、聯系的觀點來看待問題。思想政治教育信息傳播的系統有著自適應性和對外交流性，其系統內部由傳播者、傳播內容、傳播途徑、傳播對象等要素依據一定的結構方式組成，系統外部受到社會、經濟、文化等社會大環境的影響，針對不同的教育對象，在不同的教育場域中，又受到所在單位、組織風氣等小環境的影響，特別是網絡文化的滲透和塑造，更是要求教育者要運用社會化思維，發揮內外各要素的積極作用，從系統論和網絡化的維度加強思想政治教育信息在網絡新場域的傳播，發揮朋友圈、BBS、眾籌、眾創等網絡社區的“議程設置”和“輿論先鋒”作用，以主流聲音引導受眾認可，以對話交流與受眾產生共鳴，改思想政治教育系統“獨幕劇舞臺”為所有網絡空間參與者的“大合唱平臺”，以思想政治教育信息傳播內部結構的協調平和發展促進系統外部各種大小環境的優化，以外部環境優化為內部良好發展提供良好空間與不竭動力，形成教育合力，共同促進，同頻共振。

　　5.大數據思維：收集反饋信息調整傳播計劃

　　用戶在網絡上進行的任何活動，都會產生數據信息，這些數據的沉淀，就是思想政治教育信息傳播系統的反饋。“一切皆可數據化”使受眾瀏覽的網頁、參與的評論、使用的信息服務、尋求的需要都以數據的方式存儲在網絡上，將這些數據進行整體性、全面性的評估，教育者便可了解受眾近期的思想動態和行為特征，根據受眾的興趣需求有針對性地把思想政治教育材料整合起來，制作各類信息，主動為受眾定制信息，如同網頁廣告似的投放，向受眾推送信息，實現個性化的資源配送。“數據預測未來”，“全樣本”的數據分析和整體性“精準描述”的網絡數據信息展現了多數受眾近期共同的輿情動態、思想狀態、價值導向、心理預警等，為思想政治工作預防性教育提供科學依據，對能預測的思想問題提前進行判斷、梳理與解決，掌握事件動態發展趨勢，為事件發生的相關性、預期結果提供參考，有利于對突發事件的輿情進度進行預測判斷、精準實施，也有利于開展個體的思想教育和心理危機的干預。“數據反饋效用”使數據作為受眾行為交互信息的分析和反饋，呈現出來的話題指數、演化指數、覆蓋指數和輿情指數為改進思想政治信息傳播工作指引方向，及時調整傳播內容和傳播途徑，或者重新開始新一輪的傳播教育，使主流意識永遠占據思想輿論制高點，提高思想政治教育信息傳播實效性。

　　〔參考文獻〕

　　〔1〕馬克思恩格斯選集:第3卷〔M〕.北京:人民出版社，2012:873.

　　〔2〕梁鋒.互聯網思維〔J〕.新聞前哨，2015，(3):88.

　　〔3〕習近平.共同為改革想招一起為改革發力群策群力把各項改革工作抓到位〔N〕.光明日報，2014-08-19.

　　〔4〕張雷.傳播理論與大學生思想政治教育有效接受研究〔M〕.浙江：浙江大學出版社，2015:11.

　　〔5〕馬克思恩格斯選集：第1卷〔M〕.北京：人民出版社，2012:135.

　　作者：程秀霞 單位：安徽理工大學外國語學院

　　推薦閱讀：《當代傳播》連續五屆入選全國新聞核心期刊，自2008年起入選CSSCI來源期刊。榮獲中國期刊方陣社科雙效期刊、中國社科期刊學術論文統計數據庫核心刊物、中國核心期刊(遴選)數據庫收錄期刊、中國科技期刊500精品數據庫收錄期刊、第一、二屆新疆優秀社科期刊等稱號。