摘 要：輔導員在高等教育中具有重要作用，對學生三觀的形成具有重要影響。但是在目前工作中，存在定位不清，角色沖突等問題，針對這些問題提出相應策略對輔導員工作具有重要參考意義。

　　關鍵詞：高等教育;輔導員;角色定位

　　高等教育是培養(yǎng)社會主義現(xiàn)代化建設人才的主要途徑，在這個過程中學生們正處于三觀和道德品質(zhì)形成的關鍵時期，需要加強對學生的思想教育。輔導員是大學生們學習過程中的重要參與者，在學生生涯中扮演著多種角色。但是隨著時代進步和社會思想的變化，輔導員過去的角色定位已經(jīng)不能很好適應當今時代要求，這就要求需要探索新的角色定位以滿足新時期要求。探究過去輔導員角色定位中存在的問題，提出新時代下如何解決這些問題對于輔導員工作開展和學生培養(yǎng)具有重要意義。

　　一、新時期高校輔導員角色定位

　　(一)思想教育的主要領導者

　　輔導員是高校思想政治教育重要的參與者，大學生們正處于身心發(fā)展的關鍵時期，需要輔導員引導他們養(yǎng)成良好的身心。具體來說就是通過愛國教育，作為公民首先需要熱愛自己祖國;通過理想信念教育，培養(yǎng)學生養(yǎng)成正確三觀、吃苦耐勞和努力奮斗等優(yōu)良品質(zhì);通過素質(zhì)培養(yǎng)，實現(xiàn)人的全面發(fā)展;通過道德教育，培養(yǎng)學生樂于助人、嚴于律己和遵守社會道德規(guī)范等優(yōu)良品質(zhì)。當前高等教育逐步大眾化，在校學生人數(shù)逐年增加，根據(jù)教育部發(fā)布的《中國高等教育質(zhì)量報告》顯示2018年在校大學生人數(shù)已達3700萬。大學生進入大學是一般正處于青少年時期，這是他們身心發(fā)展的關鍵時期，對以后的思想的形成具有重要的影響作用，通過適當引導，良好的思想和道德品質(zhì)可以加強，不好的可以及時糾正。

　　當今信息技術高度發(fā)達，極大豐富了我們的精神世界，給工作學習和生活帶來血多方便，但是互聯(lián)網(wǎng)同時也存在不少消極元素，例如不健康內(nèi)容，西方消極價值觀等，對于有些意志不堅定的同學，非常容易受到這些消極文化侵蝕，造成消極的人生態(tài)度，在以后生活和工作中缺乏擔當精神和責任意識。

　　(二)身心健康發(fā)展的疏導者

　　大學時代不僅是學習知識和技能的時代，也是從學生到走向社會參加工作的過渡時代，在整個過程中需要他們轉(zhuǎn)變觀念和逐步成長，需要從高中時代依賴父母轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢元氉砸粋€人生活和工作，獨當一面的成年人。輔導員作為在大學時期接觸學生時間最長的老師，他們的言行舉止和思想道德對學生起著潛移默化的作用。但是大學時期學生的思想從高中思維到社會思維的轉(zhuǎn)變，剛開始時他們思維可能比較敏感，缺乏經(jīng)驗，以前更多的是將心思用在學習上，缺乏對其他事物思考，當遇到問題時不知道怎么辦或者容易受到網(wǎng)絡影響產(chǎn)生過激思維，這是就需要社會經(jīng)驗豐富的輔導員進行一定的指導，及時解決學生們遇到的問題。

　　(三)和諧校園助推者

　　校園是學生們學習和生活的主要場所，和諧穩(wěn)定是開展其他活動的前提，也是保證社會和諧穩(wěn)定的重要部分。輔導員在學生大學期間接觸學生時間最長和次數(shù)最多，通過召開班會，個人聊天等方式可以了解到學生最新思想動態(tài)，了解到他們最近遇到的困難并及時解決，將不和諧因素消除在萌芽中。同時通過對學生日常生活和學習管理，引導學生積極參加課外實踐活動，有利于他們陶冶情操，豐富學業(yè)生活，提高思想水平，學會人際交際，促進校園文化建設。

　　二、輔導員角色定位存在的問題

　　(一)輔導員角色不清

　　教育部規(guī)定，輔導員應該是教師和管理者，但是在大部分高校中，輔導員基本不承擔課程教學，教師身份很容易被忽略，他們大多數(shù)從事學生管理和日常事務處理，讓人覺得他們只是行政人員，忽略了教師與學生之間的關系。輔導員職責覆蓋范圍模糊，工作重點難以突出，并且容易被淪為學校邊緣人物，使他們工作缺乏積極性。這種角色不清容易產(chǎn)生以下問題：一方面，大量的管理工作和雜事全都落到他們頭上，不得不處理;另一方面，處理這些事情需要大量時間，這樣有悖自身職責，對學生進行思想教育，心理輔導和就業(yè)指導等，最后盡管每天忙個不停，花費了大量時間，但是最后學生輔導效果還是不盡如人意。這種角色定位不清，容易導致輔導員對未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不清楚，工作信心缺乏，在心理上缺乏成就感，不利于學生管理工作的開展。

　　(二)輔導員角色的沖突

　　就角色扮演而言，輔導員扮演著思想教育的主要領導者、身心健康發(fā)展的疏導者和和諧校園助推者等多種角色，其實在實際中，輔導員還需要扮演者他角色，多樣性可見一斑，對輔導員具有較高要求。例如思想教育者，需要輔導員具有較高的思想政治理論水平;身心健康發(fā)展的疏導者，需要輔導員具備一定的心理知識和疏導能力。為了更加了解學生真實情況，輔導員應該盡量融入到學生生活中去，跟學生成為朋友。但是輔導員同時又是學校規(guī)章制度和學生管理者，當學生發(fā)生違紀違法問題時，需要嚴肅處理學生，這時會造成難以抹開情面等問題。

　　三、應對高等教育中輔導員角色定位存在的問題的對策

　　(一)加強外部調(diào)適

　　首先推進輔導員制度優(yōu)化。要完善法律制度，輔導員隊伍建設是一個過程，是一項艱巨的任務，需要政府和教育部門制定政策保證這一過程的連貫性和有一定的法律規(guī)章依據(jù)。要加強輔導員工作理論研究，如果輔導員工作開展僅僅依靠經(jīng)驗，將會是無木之土，很難進行系統(tǒng)和深入的思考，教育效果可想一般。然后要加強輔導員招聘標準，將具有較強理論基礎和實踐能力的優(yōu)秀人員招聘到隊伍中，招聘過程做到公開公正。最后要完善輔導員工作職責和考核。近年來隨著學生擴招，輔導員數(shù)量嚴重缺乏，輔導員存在較多角色和職能，因此學院應該以思想政治教育為核心，以學生的健康發(fā)展為目標制定輔導員工作手冊，理清輔導員的職責，使他們工作時有章可循。同時要及時總結輔導員工作中遇到的各種問題，集思廣益制定解決措施。

　　(二)實現(xiàn)內(nèi)部調(diào)適

　　輔導員首先需要樹立正確的角色精神，這種精神是人們在工作中對承擔的角色表現(xiàn)出來的價值觀和態(tài)度。要樹立正確的職業(yè)理想，這樣才能從內(nèi)心熱愛自己的工作，才能獲得成就感和向往，是輔導員在日常工作中強大的精神動力。要有以人為本的精神，在工作過程中尊重學生、關愛學生和鼓勵學生，營造和諧的師生關系。要有樂觀和敬業(yè)的工作態(tài)度，輔導員接觸的是一群處于朝氣蓬勃的學生，樂觀的生活態(tài)度能夠以實際行動潛移默化他們形成樂觀的生活態(tài)度。敬業(yè)精神主要表現(xiàn)在對自己工作的熱愛并忠于職守，甘于奉獻，正確看待得與失，愿意把自己的人生經(jīng)驗教授給學生，使他們少走彎路，把學生的成長視為自己價值的實現(xiàn)。然后要努力提高角色專業(yè)素質(zhì)，積極學習最新專業(yè)知識，思想政治理論經(jīng)常更新，這就要求輔導員要關注最新動態(tài)，學習相關理論知識。管理類知識需要在日常工作中不斷總結。輔導員自身也需要較強的職業(yè)素質(zhì)，包括健康的身體，堅韌的耐力以及對挫折的承受能力等。

　　(三)積極借鑒和吸收國外先進經(jīng)驗

　　高等學校建設最早起源于西方國家，高校事務管理西方國家高校也比我們早，因此在他們高校發(fā)展過程中，積累了不少的管理經(jīng)驗值得我們參考，但是我們也應該清楚，不能全盤照搬，應該吸取精華，去其糟柏。首先人才培養(yǎng)是高等學校建設的根本目的，圍繞這一目的，國外高校紛紛采取相應理念來參與人才培養(yǎng)。美國高校受到自由、平等和民主思想的影響，采取以“學生學習和發(fā)展為目的”的理念，充分體現(xiàn)學生的主體性;英國高校確立“服務至上，以服務促發(fā)展”的理念，重視對學生的服務;法國和德國高校重視學生自主管理能力的培養(yǎng)，確立了“學生管理服務高度自治化”的理念。這些管理理念都強調(diào)了學生發(fā)展為根本，充滿著人性光芒，同時注重學生自主管理能力培養(yǎng)，尊重學生主體性，這些都是值得我們借鑒和學習的地方。

　　四、結語

　　高等教育中輔導員扮演著重要角色，他們對學生身心發(fā)展有著重要影響，是和諧校園的維護者和根基。政府和教育管理部門應該制定出相應的工作規(guī)范制度，使得工作有章可循。大學輔導員要定位準確自己角色，提高專業(yè)素質(zhì)和工作能力，和學生建立良好關系，促進學生全面發(fā)展，培養(yǎng)出優(yōu)秀的現(xiàn)代化國家建設者。

　　參考文獻

　　[1] 張再興.高校輔導員隊伍建設理論與實踐[M].北京：人民出版社，2010：92.

　　[2] 劉希美.準確定位：做好高校輔導員工作的保障[J].中國成人教育，2007(07)：55.

　　[3] 李正赤.論高校輔導員的專業(yè)化和職業(yè)化[J].西南民族大學學報，2004(05)：374.

　　[4] 李永山.美國高校學生事務隊伍專業(yè)化發(fā)展及其啟示[J].思想政治教育，2009 (04)：61-65.

　　作者簡介：牛雪華(1986- )，女，河南正陽人，助教，本科，研究方向：思政。

　　推薦閱讀：《石家莊學院學報》是由河北省教育廳主管、石家莊學院主辦的綜合性學術刊物。本刊注重學術性、理論性、探索性。h