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摘 要 師徒關系對學徒職業生涯發展以及企業人力資源管理實踐具有重要價值。以華萊士“科學環”為研究思路,基于布勞微觀社會交換理論視角,將師徒互動過程分為五個部分:社會吸引學徒的高期望與師傅的低回應;報酬的交換——學徒的熱情消減與師傅的靜眼旁觀;權力競爭——學徒的順從與師傅的控制;權力分化——學徒的角色動搖與師傅的權力深化;整合與對立——師徒角色的穩固與決裂。為構建良好而穩定的師徒關系,避免師徒關系互動中的權力沖突,應從宏觀層面完善國家法律約束機制,明確企業職業教育責任;從中觀層面制定企業型師傅選拔獎懲機制,克服師徒知識共享敵意;從微觀層面制定精細化培養方案,提升學徒培養效能。
關鍵詞 微觀社會理論;師徒互動;師徒關系;社會交換;學徒制
一、問題的提出
學徒制作為一種古老的職業教育形式,在技術傳遞和勞動力再生產中發揮著重要作用,歷來被人們認可與沿用。從歷史發展的角度來看,我國現代意義上的學徒制,先后經歷了“試點階段”“試點總結階段”和“全面推行階段”的演進歷程。2014年《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》(國發[2014]19號)的印發,標志著從國家層面開始嘗試推行現代意義上的學徒制試點。為積極回應上述文件要求,教育部和人社部相繼在部分試點省份和單位推行各具特色的現代學徒制和企業新型學徒制試點工作。歷經近4年的實踐探索后,2019年印發的《國家職業教育改革實施方案》(國發[2019]4號)提出要總結兩種不同形式的學徒制試點工作經驗,促進產教融合、校企“雙元”育人。為進一步普及校企“雙元”育人模式并推廣學徒制試點工作的經驗,2020年教育部等九部門印發的《職業教育提質培優行動計劃(2020-2023年)》(教職成[2020]7號)提出,要全面推行現代學徒制和企業新型學徒制,以培養多層次高質量的技術技能人才。
無論學徒制如何演變,師徒關系是學徒制中最基本的關系,始終貫穿著學徒制的變革過程,對學徒職業生涯發展和企業人力資源管理實踐具有重要價值[1]。本研究將師徒關系定義為“具備豐富工作經驗的員工與工作經驗欠缺的學徒之間所形成的依附于師徒角色的人際交換關系”。近40余年的學徒制研究成果表明,無論是正式的還是非正式的師徒關系,都可以給學徒的職業發展帶來所需的正面技術支持、社會支持和心理支持[2]。崔琦認為,師徒關系是企業以盈利為目的的人才培養與開發方式,可以促進個體組織社會化的實現[3];Allen認為,良好的師徒關系不僅可以促進學徒的職業成功、提升其工作績效和敬業度,還會降低學徒的離職傾向[4];韓翼認為,師傅可以從師徒關系互動中收獲物質報酬和精神報酬[5]。但面對企業內部和外部形形色色的利益與情感沖突,師傅在指導學徒過程中的各種負面行為層出不窮,學徒制也面臨著更加艱巨的人際上的挑戰。由此,學術界開始從只注重學徒制積極的一面,轉變為探索師徒關系中不成功的內在機理。但已有文獻主要聚焦于師徒關系的特征,對師徒關系互動如何影響學徒的學習過程等動態性特征少有研究。
構建良好且穩定的師徒關系,是保證師徒之間技術技能有效傳承的關鍵。基于此,本研究以華萊士“科學環”為研究思路,基于布勞微觀社會交換理論,采用質性研究方法對師徒互動過程進行探索性分析,并從宏觀、中觀和微觀三個層面提出對策與建議,從而最大限度地避免師徒互動關系中出現的對立或沖突,進而提升學徒制育人效能。
二、研究思路:華萊士的“科學環”
社會活動和社會現象具有不穩定性的特征,導致其規律呈現復雜多樣。學徒制作為一種社會活動和社會現象,在師徒互動關系中充滿了各種不穩定性,導致理論表現形態難以有效把握。經濟學家林毅夫在《論經濟學方法》一書中指出,無論是經濟學、自然科學亦或社會學等學科理論,其所要解釋的現象背后均有各種變量組合成的簡單邏輯體系;理論是一種抽象而非現象本身,它是用來解釋現象的。一個理論要成為一個科學理論,需要具備兩個一致性條件:一是理論的內部邏輯必須是一致的;二是理論所演繹出的推論應與理論所需要解釋的現象保持一致[6]。因此,在研究師徒關系互動過程中,為保證理論研究的一致性,有必要遵循一定的邏輯體系,其中,美國社會學家華萊士在《社會學中的科學邏輯》一文中提出了用于闡述社會科學研究邏輯過程的“科學環”,見圖1,較好地反映了科學是基于某一學科理論與實證研究相互作用的過程[7]。
華萊士“科學環”是一種規范的科學研究模型,一般分為兩個研究入口路徑:一是實踐路徑。研究人員先從觀察或記錄所需研究的事實入手,將觀察到的事實進行系統描述和記錄,提煉形成概括性經驗,在形成的經驗基礎上進一步生成一種新的理論,將新生成的理論進行歸納演繹,形成對未知事物的規律假設,再通過觀察等手段進一步驗證生成的假設,最后得出相應結論。二是理論路徑。研究人員從現有的理論出發,將已有理論進行歸納演繹,初步形成對所要研究事物規律的某種假設,依據假設對所要研究的事物進行觀察,形成一種經驗的概括,對提出的假設進行檢驗,若接受假設則進行歸納形成新的理論;若不能接受,則對現有研究理論進行修改,最終接受所提出的假設,形成一種新的理論[8]。
本研究借助華萊士“科學環”的規范思路,采用理論路徑對學徒制中的師徒關系開展研究。首先,以布勞微觀社會交換理論為基礎,對五個社會交換步驟進行分析。其次,假設師徒互動過程符合社會交換過程,通過關鍵事件進行質性研究,分析師徒互動的權利交換過程。再次,根據采集的數據進行三級編碼,形成一定的邏輯推論。最后,依據邏輯推論提出對策與建議,從而通過完善師徒互動關系、降低師徒對立或沖突,提升學徒的培養效能。
三、理論視角:布勞微觀社會交換理論
社會交換是指行動者被期望能從他人那里獲得的并且一般也確實從他人那兒獲得回報所激勵的一種自愿行動[9]。彼德·布勞(Peter M·Blau)將社會交換看作是一種社會現象的原型,通過分析構成交換的互惠過程,解釋社會互動中每個行動者過去和預期的交換報酬以何種方式影響他們的選擇、行為以及構成的社會關系[10]。
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