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這篇產品設計論文發表了美學影響下的大眾消費和用戶體驗,大眾消費重視用戶的中心地位,從設計師的角度來看,接受美學學會包容其他領域的相關理論問題,才能豐富自身的理論體系,才能追求更好的用戶體驗,這是創新的意義所在,同時為產品設計提供了更廣闊的平臺。
關鍵詞:產品設計論文,大眾文化消費,用戶體驗
1從接受美學中衍生的大眾消費
接受美學誕生于20世紀60年代的德國,隨著哲學、美學、心理學、交流學、傳播學的興起之后真正形成體系。藝術接受是人類整個藝術活動的有機組成部分,經過深度解析“藝術接受美學”,我們不難發現無論是以作者為中心或是以讀者為中心的研究視角,都或多或少地存在著理論局限性,但在歷史發展中存在必然的歷史痕跡,就是消費。傳統的經典藝術作品留給觀眾的“空白”始終有限,這里的“空白”我們可以理解為消費空間,在讀者消費藝術作品的同時,作品的意義與價值依賴于讀者的不斷發掘。直至今天,無論是文學作品的讀者、藝術作品的觀賞者或是產品的使用者,地位都在不斷提升,他們對作品的反應、理解、感受等在閱讀或使用的過程中的接受心理等問題為藝術接受提供了新的論點。
工業革命中,新的材料、技術、生產方式與大眾需求交織在一起,人們固舊的習慣與新材料、新技術之間存在著較大的矛盾,在舊意識與新科技的不斷斗爭中,新技術實現了生產過程的機械化,產品的形式和外觀決定了生產的效率與高額的產出,在突如其來的巨大利益思想的指導下,人們漸漸只關注市場和利潤,傳統的手工藝技術慢慢消逝,工業產品無法與手工藝產品相媲美。威廉莫里斯說:“作為生活的一個條件,用機器生產完全是一種不幸。”無論是“工藝美術運動”還是“新藝術運動”,用戶體驗都沒有得到更多的重視,美學接受下的設計革命在持續進行。互聯網與移動終端的普及使用戶體驗設計的定義也被重新詮釋,“用戶體驗”在設計的過程中成為重點關注的對象。從國外Amazon、Facebook等互聯網公司成立用戶體驗部門,到國內騰訊的CDC,阿里巴巴的UED等,都體現了對用戶體驗的重視。
2在接受美學影響下的大眾消費
從接受美學的視角來觀察設計,可以發現用戶不僅是接受者,同時也扮演著設計師的角色,因為用戶對產品的接受過程是產品設計中重要的一環。文學、繪畫、雕塑、音樂等傳統的藝術創作帶有更多藝術家的主觀色彩;電影、電視藝術更傾向于滿足觀眾需求,而這兩種藝術創作如果遠離用戶,其自身便難以存在。但是,一味迎合使用者的低層次需求,毫無視野距離的產品使用者雖然在使用之后得到了一時的滿足,但使用者在使用后隨即會將其丟棄,甚至還會嘲笑設計者本身的無能。所以不難看出,設計本身要將高雅與大眾相互滲透。
實現高雅設計與大眾設計互相的整合,在不考慮成本的基礎上,高雅的藝術設計并非高不可攀,而大眾世俗又并非俗不可耐。藝術創作必須考慮用戶接受,如果藝術家對用戶體驗缺乏必要的了解,忽視用戶的喜好,即使創作的設計作品再精良也不會受到市場的歡迎。接受美學對于產品的推廣傳播起到了非凡的作用。隨著社交網絡、自媒體的興起,設計師可以利用一切用戶能夠接觸到的視、聽、觸等感官網絡,建立相應的體驗感受,在恰當的時機加深用戶的印象。設計師對產品信息與媒介特性有所了解,并且針對受眾群體接觸與獲得體驗產品時所面臨的各種情況作出思考并改良,以更合理的方式使受眾群體接受設計師的設計作品。所以,再好的設計作品,在不被受眾群體所接受的情況下,只能成為藝術品,而并非產品。
3大眾文化消費下衍生的“用戶體驗”
墨子曾說過:“食必常飽,然后求美;衣必常暖,然后求麗;居必常安,然后求樂。”[1]用戶選擇產品,已經從最初的功能性到開始注重產品的附加價值,更希望從產品中感受到人文關懷并獲得最大的期待值。所以設計師對個人主體價值的尊重,使產品設計更服從于上層建筑,設計也緊緊圍繞著使用者的需求展開,它不再單獨包括外觀、功能、生產質量等環節,而更加注重產品邁向商品時產生的緊密聯系。
就接受行為而言,設計的接受行為與設計的消費行為相互影響。“讀者絕不是被動部分,絕不僅僅是反應連鎖,而是一個形成歷史的力量。沒有作品的接受者的積極參與,一個作品的歷史生命是不可想象的。因為,僅僅是通過他的中介,作品才進入一個連續的變化的經驗視野之內,在這里面發生著從簡單接受到批判性的理解,從消極的接受到積極的接受,從公認的審美規范到超越這些規范的新創造的永恒轉變。”[2]但消費并不等于接受。因為設計消費不僅是一種精神消費,它必須具備物質消費的前提,而物質消費并不一定會引發精神消費。而當消費者在產生購買行為時,也并不一定會產生后續的使用行為,所以大眾消費更重視使用者的中心地位。
4大眾消費越來越注重品牌自身的價值
大眾消費者對商品與藝術品的感知是不同的。一件藝術品會運用感覺方式,而商品作為人們現實生活中的一種真實使用對象,是與人的多種感官聯系的。用戶越來越追求品牌必要性。事實上,“真正的品牌存在于關系利益人的內心中”。[3]接受美學在企業品牌塑造中已引起了足夠的重視。它在功利性、實用性的基礎上使設計的產品為用戶帶來審美愉悅,在提高用戶生活質量的同時,促使企業快速發展。
5接受美學影響下的產品設計擁有不竭的生命力
在互聯網持續發展的今天,產品設計越來越注重“設計為大眾服務”的思想。設計美學影響了世界上幾乎所有文明國家的物質生活水平,它的形成是藝術和技術分分合合的過程,也是人們對“工業化”逐步接受的過程。隨著人們消費水平的不斷提高,產品更新換代的速度隨之加快。產品設計的用戶體驗是“以人為本”。好的用戶體驗設計不僅可以將優秀的產品帶給用戶,還會用深刻的審美理念以及深層次的價值觀影響用戶,好的產品必然承載著用戶體驗設計的深刻內涵。
參考文獻:
[1]…北大哲學系美學教研室.中國美學史資料選編(上冊)[M].北京:中國社會科學出版社,1988:275.
[2]…漢斯•羅伯特•堯斯(德).文學史作為向文論的挑戰西方二十世紀文論選[M].中國社會科學出版社,1989:152.
[3]…湯姆•鄧肯,桑德拉•莫里亞蒂.品牌至尊[M].廖宜怡,譯.上海交通大學出版社,2005:5.
作者:陳琪 單位:魯迅美術學院