摘要：集裝箱運(yùn)輸是一種現(xiàn)代化的先進(jìn)運(yùn)輸方式。由于集裝箱運(yùn)輸使貨物流通過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生重大改變,被稱(chēng)為20世紀(jì)的“運(yùn)輸革命”。集裝箱運(yùn)輸可促使運(yùn)輸生產(chǎn)走向機(jī)械化、自動(dòng)化。文章發(fā)表在《課外語(yǔ)文》上，是教育畢業(yè)論文范文，供同行參考。

　　關(guān)鍵詞：集裝箱運(yùn)輸,儲(chǔ)運(yùn)公司,撐桿跳躍

　　集裝箱運(yùn)輸起源于英國(guó)。早在1801年，英國(guó)的詹姆斯·安德森博士已提出將貨物裝入集裝箱進(jìn)行運(yùn)輸?shù)臉?gòu)想。1845年英國(guó)鐵路曾使用載貨車(chē)廂互相交換的方式，視車(chē)廂為集裝箱，使集裝箱運(yùn)輸?shù)臉?gòu)想得到初步應(yīng)用。19世紀(jì)中葉，在英國(guó)的蘭開(kāi)夏已出現(xiàn)運(yùn)輸棉紗、棉布的一種帶活動(dòng)框架的載貨工具，這是集裝箱的雛形。

　　成立于1999年的遼東集裝箱儲(chǔ)運(yùn)有限公司，借助國(guó)家大力發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)政策和丹東市加大港口建設(shè)這兩顆高桿，進(jìn)行撐桿跳躍，企業(yè)由小變大，功能由低到高，其吞吐量牢牢地占據(jù)了丹東市物流企業(yè)的制高點(diǎn)。

　　1999年成立的遼東集裝箱儲(chǔ)運(yùn)有限公司，其室內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)面積只有6000多平方米(庫(kù)容量4萬(wàn)多立方米)、露天集裝箱堆場(chǎng)5萬(wàn)多平方米;可堆放、中轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)集裝箱3000個(gè)，冷藏箱800個(gè)。就這么大的一個(gè)中小型規(guī)模，也是連續(xù)兩年處于“吃不飽”的狀態(tài)。

　　近年來(lái)，國(guó)家大力提倡發(fā)展物流業(yè)，相繼出臺(tái)了一系列扶持政策，市政府也加大了港口建設(shè)步伐，計(jì)劃到2007年港口吞吐能力達(dá)到3000萬(wàn)噸。這里，集裝箱業(yè)務(wù)占有很大比重，到2005年將達(dá)到15萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)箱、2010年和2020年將分別達(dá)到40萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)箱和60萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)箱。遼東集裝箱儲(chǔ)運(yùn)有限公司抓住這兩顆高桿，于2003年末開(kāi)始起跳，共投資1.2億元，重新打造新的物流企業(yè)。經(jīng)過(guò)近一年的緊張施工，一個(gè)功能齊全、設(shè)施先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)良、管理科學(xué)的新遼東已經(jīng)展現(xiàn)在人們面前。

　　在硬件建設(shè)上，總面積達(dá)到29萬(wàn)平方米，建成兩個(gè)貨場(chǎng)，一是集裝箱儲(chǔ)運(yùn)堆場(chǎng)14萬(wàn)平方米，室內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)1.5萬(wàn)平方米。二是鐵路貨場(chǎng)15萬(wàn)平方米，鐵路專(zhuān)用線(xiàn)2200米。全部投產(chǎn)后，集裝箱貨場(chǎng)年倉(cāng)儲(chǔ)量可達(dá)到150萬(wàn)噸，裝卸散貨100萬(wàn)噸，周轉(zhuǎn)集裝箱37000多個(gè)，運(yùn)輸集裝箱15000個(gè)，修復(fù)集裝箱1000個(gè)。

　　正式使用集裝箱來(lái)運(yùn)輸貨物是在20世紀(jì)初期。1900年，在英國(guó)鐵路上首次試行了集裝箱運(yùn)輸，后來(lái)相繼傳到美國(guó)(1917年)、德國(guó)(1920年)、法國(guó)(1928年)及其他歐美國(guó)家。

　　鐵路貨場(chǎng)年吞吐量150萬(wàn)噸。其吞吐量將牢牢地占據(jù)丹東市物流企業(yè)的制高點(diǎn)。該公司還加強(qiáng)了配套設(shè)施建設(shè)，共投資2000多萬(wàn)元用于功能建設(shè)，無(wú)論是運(yùn)輸、裝載設(shè)施還是各種辦公設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施該、場(chǎng)內(nèi)通訊設(shè)施、自動(dòng)報(bào)警設(shè)施等等，均處于本市領(lǐng)先地位。在服務(wù)功能上搶占制高點(diǎn)。

　　在軟環(huán)境建設(shè)上，該公司制定和落實(shí)了各個(gè)崗位的責(zé)任制和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程。按照ISO9001：2000版國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，建立起完整的質(zhì)量管理體系，如內(nèi)部審核程序，空、重箱集裝箱進(jìn)出場(chǎng)程序，裝箱、驗(yàn)箱、修箱程序和車(chē)輛管理、環(huán)境管理、保衛(wèi)管理、材料管理、文件管理等管理辦法。

　　還制定了人事、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、保密、辦公和服務(wù)禮儀等規(guī)章制度。逐步使公司的各項(xiàng)工作都有章可循，有制度可依，各項(xiàng)業(yè)務(wù)都按照嚴(yán)密的操作流程進(jìn)行。

　　在服務(wù)手段和服務(wù)理念上，公司不斷加強(qiáng)各項(xiàng)軟、硬件建設(shè)，各個(gè)崗位和部門(mén)均配備了微機(jī)，建立了局域網(wǎng)，所有業(yè)務(wù)均實(shí)行微機(jī)操作。服務(wù)理念也逐步提升，向客戶(hù)提出了“八個(gè)一”的服務(wù)承諾，即“一年天天營(yíng)業(yè)，一天時(shí)時(shí)服務(wù)，一張笑臉相迎，一把椅子請(qǐng)坐，一杯茶水暖心，一片誠(chéng)心接待，一流高效服務(wù)，一句好話(huà)相送”。

　　還為海關(guān)、商檢等監(jiān)管部門(mén)提供了專(zhuān)用辦公室和微機(jī)等辦公設(shè)施，為兩條航線(xiàn)提供專(zhuān)用辦公室，為大客戶(hù)提供辦公場(chǎng)所，使全公司的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。總之，一切軟、硬件都圍繞客戶(hù)這個(gè)中心來(lái)建設(shè)，盡力打造遼東的服務(wù)品牌。

　　優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境和質(zhì)量、可靠的信譽(yù)，為這家公司贏得了很多榮譽(yù)。2003年通過(guò)ISO9001：2000質(zhì)量體系認(rèn)證，被丹東市人民政府授予先進(jìn)民營(yíng)企業(yè)，東港市人民政府確定的重點(diǎn)保護(hù)單位，遼寧省、丹東市、東港市重合同守信用單位。業(yè)務(wù)也有了長(zhǎng)足的發(fā)展，不僅本市很多企業(yè)的產(chǎn)品從該公司裝箱集港，省內(nèi)一些知名企業(yè)，如LG(沈陽(yáng))、東方紡織等十幾家大中型企業(yè)的產(chǎn)品都從本公司裝箱出口。

　　大學(xué)生如何發(fā)表論文?《課外語(yǔ)文》雜志創(chuàng)刊于2002年，由國(guó)家新聞出版總署批準(zhǔn)，遼寧出版集團(tuán)主管，遼寧人民出版社主辦，中國(guó)當(dāng)代文學(xué)研究會(huì)教育委員會(huì)學(xué)術(shù)指導(dǎo)，《課外語(yǔ)文》編輯部編輯出版的教育期刊。本刊面向全國(guó)公開(kāi)發(fā)行。