這篇經濟論文投稿發表了互聯網+連鎖企業成長方式研究，網購的興起大大壓制了傳統行業的發展，根據問卷調查，很多消費者都認為“互聯網+”的模式與連鎖企業結合能讓企業快速成長、讓連鎖企業發展的更好，那么連鎖企業借助互聯網的方式是什么呢?

　　摘要：伴隨著信息時代的到來，互聯網成為人們日常生活中必不可少的一部分。企業為了發展更是不得不追隨時代的腳步，以互聯網為媒介為企業謀得新的發展。連鎖企業作為日常生活中必不可少的一部分。在互聯網時代的沖擊下，即是面對了一種挑戰，卻也更是迎來了一次機遇。為此，文章旨在討論以何種方式能讓連鎖企業在“互聯網+”的催生下迎來更好的快速發展。

　　關鍵詞：經濟論文投稿,互聯網,連鎖企業,發展

　　一、現狀分析

　　“互聯網+”是創新2.0下的互聯網發展的新業態，是知識社會創新2.0推動下的互聯網形態演進及其催生的經濟社會發展新形態。通俗的說，“互聯網+”就是“互聯網+各個傳統行業”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術以及互聯網平臺，讓互聯網與傳統行業進行深度融合，創造新的發展業態。但是，與此同時，部分傳統的連鎖企業，在互聯網的沖擊下卻遭受重創，例如大型百貨超市等連鎖企業，因為網購的興起，而導致客流量驟降，銷售額，客流量嚴重減少，甚至于面臨倒閉危機。一些連鎖餐飲行業，更因為悄然興起的訂餐服務，變得無人問津。可是，事實上，在經過時間磨合后，我們可以發現，在互聯網帶來沖擊的同時，也為連鎖企業帶來了機遇，大型超市可以通過互聯網更多的宣傳包裝自身，甚至提出上門服務的措施，來增大銷售額。連鎖餐飲行業，更可以直接加入到互聯網的大軍中，結合互聯網為自身帶來收益。那么，對于“互聯網+”連鎖企業到底該如何完美的結合，從而才能達到快速成長的目的。消費者對于這種行業結合究竟又有什么看法，我們對此進行了問卷調查。

　　二、問卷分析

　　為了能讓連鎖企業在互聯網的影響下更好地發展。我們進行了題為“‘互聯網+’連鎖企業日常應用調查問卷”的發放與回收。調查時間：2016年9月15日——2016年9月25日抽樣方法：簡單隨機抽樣樣本容量：294數據收集方法：收集發放的紙質問卷以及其他非問卷形式的資料數據分析方法：采用統計軟件SPSS19.0對所收集處理的數據進行分析，先對問卷進行可信度和有效度分析，借助描述統計分析、相關分析等方法，同時借助MicrosoftExcel2010進行圖片制作。了解不同消費者對“互聯網+”連鎖企業現狀的感知，以及消費者對“互聯網+”連鎖企業的未來希冀，從而了解如何才能讓互聯網與連鎖企業更好地結合。本次數據統計過程中，問卷總計發放300份，實際回收294份，有效問卷數294份。通過對這294問卷調查的發放，數據的收集與整合，我們從基本情況、“三連”意識、發展前景三個方面對消費者的意向進行了分析。(一)基本情況通過對數據的回收與整理，可以發現絕大部分的消費者，都有著上網的習慣，每天使用網絡的消費者占到了調查總人數的86.3%之多，在這樣的環境下，又有64.3%的人在日常購物習慣中更加傾向于網絡購物，可見時下互聯網已經完全滲透進人們生活中每一個細節。(二)“三連”意識“三連”意識即連鎖企業的“連品牌”“連標準”“連文化”的三個基本意識。為了能更好地了解消費者對于連鎖企業的重視度，我們從“對連鎖品牌的執者度如何”“是否看重連鎖企業文化”“對互聯網產品質量的滿意度”等幾個問題進行了數據的收集分析，具體數據如下：通過對圖表的分析，我們可以發現，連鎖企業雖然從線下通過互聯網逐步發展至線上。但是依舊有50%以上消費者對于連鎖企業的“品牌”“企業文化”依舊十分看重。同時，互聯網購物所一直存在的問題：“產品的質量”“送貨的效率”，也一直困擾著消費者。其中尤其是“交易隱患”一項，有18%的消費者不放心。可見，即使有著諸多的保障措施，網絡購物依舊存在著風險，而這種些問題恰好是連鎖企業所能針對解決的。因為“三連”的意識體現在生活中連鎖企業的每一個小地方，包括連鎖企業的“品牌意識”“產品標準”“企業文化”等等。每一家小的門店都代表了連鎖企業的門面，任何一家門店的優劣都有可能影響整個連鎖企業的聲譽，這是連鎖企業的風險，卻也是連鎖企業的魅力所在。現下，只要連鎖企業與互聯網結合后，能將連鎖企業在線下所打造的品牌連鎖、產品標準連鎖等等依舊延續到互聯網之上。毋庸置疑，必將成為消費者網絡消費的新趨勢。(三)發展前景與此同時，為了確保連鎖行業在“互聯網+”的影響下，依舊可以蓬勃發展，我們就“連鎖企業是否還有可發展改進的空間”與“最希望哪類企業/日常生活能與互聯網有更多的結合”進行了數據的統計。通過SPSS軟件對“發展空間”和“可改進行業”的問卷數據的交叉分析，制表如下所示：通過對交叉制表的分析，我們可以發現普遍多數群眾認為連鎖行業還具有非常大的可以改善空間。與此同時，相較于已經和互聯網結合較完善的餐飲與購物行業，許多群眾還是認為有較大空間可以改進。由此可以發現，盡管互聯網購物、訂餐等服務，已然成為我們生活中一部分人群的主流。但是其中還是會存在很多弊端，而暴露弊端的同時，也反應出連鎖行業在其中的巨大發展空間。所以，為了趕上時代的發展速度，連鎖行業也必須加快步伐。為此，就需要更多的借助互聯網的力量，以達到快速發展的目的。

　　三、成長方式

　　連鎖企業若想能更加快速地發展，借助互聯網的力量是必不可少的，但是也不能一味將重心放在互聯網之上，從而摒棄了自身連鎖行業的特色，否則，“滅亡”就成了必然的結局。而連鎖行業之所以能在時代的不斷變化中，存活至今必然有其獨到的特色所在。即“三連”的特色：連品牌、連標準、連文化。(一)連品牌品牌可以說是連鎖企業的生命，它可是說是連鎖企業服務和質量的保證。連鎖企業之所以能夠得到持續快速的發展，一定程度上也是連鎖企業的品牌效應在不斷放大的過程。因此，作為一個連鎖企業而言，品牌連鎖就顯得尤為重要，甚至于應該把它擺在比較中心的位置。但連鎖企業在與互聯網結合時，卻常常因為適應不了互聯網的快速更新，而遺忘了這一點，導致自身品牌的冗雜性，例如在餐飲企業，“黃燜雞”一品牌迅速地崛起，為其帶來收益的時，也為其他連鎖餐飲企業帶來了一個“煙霧彈”，盲目的跟風模仿，以至于一些與其絲毫無關的餐飲也出現了這一餐點。讓人覺得品牌不清，反而有了反感。解決這一問題的辦法就在于要清楚自身的“品牌定位”，這就是說，要將產品定位在潛在顧客的心中。品牌定位的核心是STP，即細分市場(Segmenting)、選擇目標市場(Targeting)和市場定位(Positioning)。無論是和飲食、百貨、教育任何有關的連鎖組織都需要確定優先確定所在行業的細分市場特性，并從細分市場的歸類中得到組織的目標市場定位。因為只有連鎖店的目標市場確定，才能確定最終的產品導向性，從而保證自身品牌的價值，只有正確的選擇目標市場才可能按照定位要求得到最大化的收益。企業在從線下轉移到線上的過程中，常常會因為新事物引入而導致自身定位不清。為此，在“互聯網+”的影響下，連鎖企業更需要注意自身的市場定位。從而保證自身品牌的獨特性與價值。只有這樣，才能使企業在結合互聯網發展的過程中，獲得長久的發展。這點無論在線上線下對于連鎖企業而言都是至關重要的，只有嚴格貫徹這一點，連鎖企業才能扎實穩定的成長。(二)連標準標準化可以說也是連鎖企業的一個特性。在連鎖企業中，標準化是保障企業進行低成本營運的基本原則。而且，連鎖經營想要系統管理下屬分部和加盟商，需要更加簡單的方式和更短的途徑，需要更加簡單的程序完成復雜的問題，無疑，標準化是個好辦法。連鎖企業之所以叫連鎖，就是因為企業的標準具有可復制性。在與互聯網的結合過程中，更加需要連鎖企業對于標準化的嚴格要求。正如上文所訴，時下大部分人對于網絡產品依舊有著“低廉”“質量差”“偷工減料”的潛意識認知。若能用連鎖企業統一的產品標準，進行產品的生產、銷售以及售后服務。那么，有著整合性的加盟商與下屬分部，必然可以減少消費者對于網購的憂慮，與此同時，還能透過互聯網加大連鎖企業的知名度。(三)連文化文化連鎖是連鎖的最高境界。由于連鎖經營并沒有一般企業那樣嚴格的隸屬關系，相對屬于一種松散性的“聯邦”性質的組織聯合體，總部給予分部或者加盟商的權利較大。因此，總部對于分部或者加盟商的實行有效管理的難度是比較大的。這個時候，除了我們之前說的實行標準化管理以外，還必須有文化上的管理。連鎖企業在互聯網的發展過程中，更需要企業文化的連接。因為網絡的虛擬性，很容易導致產品偷工減料或者加盟商個人導致的銷售作假等。這無疑會導致整個連鎖企業的危機。為此，一個好的企業文化，是連鎖企業在線上發展的不可或缺的因素。用友超客副總裁傅毅曾談過“溝通即管理”。所有業務都需要溝通，企業和客戶之間要溝通，伙伴之間要溝通，企業內部要高效率開展工作，也需要溝通。溝通即管理。好的企業文化也是在不斷溝通中搭建起來的。一個員工有好的業績，你對他進行表揚;一個員工有好的建議，你對他進行采納。那么這種積極的企業文化，在現今這種快速發展的互聯網時代，會像巨浪一樣，瞬間傳遍整個連鎖企業，達到員工上進，積極反饋的好現象。這就是一個好的企業文化發展。而為了達到一個好的企業文化“溝通”則成為了最重要的一步。

　　四、總結

　　現下，連鎖企業還有著很大的改進空間，而真正做到與互聯網融為一體的連鎖企業也乏善可陳。大多數連鎖企業不是在“互聯網+”的潮流中被擊潰，就是一味地在快速更新的互聯網潮流中隨波逐流，從而導致喪失品牌獨特性與企業文化特色。最終，還是難逃失敗的命運。總結，目前連鎖企業在互聯網影響下確實迎來了新的機遇與挑戰，但是連鎖企業若想要繼續能夠穩定長遠的發展。就必須在結合互聯網的前提下，牢記“連品牌”、“連標準”、“連文化”的三個準則，只有這樣“互聯網+”連鎖企業才能真正做到穩定長久發展。

　　參考文獻：

　　[1]杜小蓉.連鎖經營企業營銷管理的重要性分析[J].赤峰學院學報(自然科學版)，2014，(12):86-87.

　　[2]康科.基于互聯網時代背景下的企業網絡營銷策略[J].現代商業，2014，(03):27-28.

　　[3]陳珊珊.“互聯網+”視閾下傳統服裝企業營銷渠道沖突及協調機制研究[J].中國市場，2016，(09):10-13.

　　[4]劉燕霞.互聯網背景下服務企業營銷手段的變化[J].重慶科技學院學報(社會科學版)，2015，(01):66-67.

　　作者：夏旭煒

　　推薦閱讀：《經濟數學》(季刊)創刊于1984年，主要刊登數量經濟學、數理經濟學、計量經濟學、經濟對策論、經濟控制論、經濟預測與決策和經濟應用數學領域中創造性的研究成果。本刊現為季刊，向國內外公開發行。