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摘要:我國卷煙行業快速發展,長期以來一直是助力社會經濟水平提升關鍵一環,隨著發展形勢的變化,新趨勢、新挑戰、新任務接踵而至,煙草行業必須增強競爭力,方能保持高速穩定發展。特別是在新品牌卷煙的銷售過程中,要積極做好市場培育和營銷工作,以提升消費者對卷煙的認可度,提高新品牌卷煙的生存率。本文將對新品牌卷煙的市場培育的重要性進行分析,明確實踐工作中遇到的問題及原因,探索新品牌卷煙的市場培育對策及營銷方法。
關鍵詞:新品牌卷煙;市場培育;營銷方法;對策
為最大限度發揮新品牌卷煙的商業價值,需要積極開展市場培育和市場營銷工作,提高卷煙品牌的知名度及影響力。隨著卷煙需求的變化,為煙草公司帶來了新的機遇及挑戰,不能僅僅局限于既有模式下,要積極追隨市場發展的步伐,為消費者提供更加豐富的卷煙,滿足消費者對卷煙形式及口味的個性化需求,為企業創造良好經營效益,增強市場競爭力。傳統市場培育及營銷方法具有一定局限性,無法滿足新時期企業市場拓展的工作要求,因此應該在實踐中融入創新理念,認識到消費者消費結構和需求的變化特點,為其提供更加優質的卷煙產品和銷售服務。
1.新品牌卷煙的市場培育的重要性
在互聯網經濟環境下,品牌塑造對于一個企業而言至關重要,這是決定其經營效益的重要因素,在全社會范圍內形成良好的品牌效益,可以提高用戶粘度,贏得消費者的認可與支持。在煙草公司為消費者提供新品牌卷煙時,也應該以市場培育工作為重點,提高消費者對新品牌的認知度,了解新品牌卷煙的特點和口味、價格等,以便在市場拓展中創造良好的外部環境,增強品牌忠誠度[1]。除了能夠保障原有消費者的穩定消費外,良好的市場培育成效還能夠吸引更多新的消費者,在競爭日益激烈的市場環境下,市場培育決定企業競爭水平的關鍵工作。新品牌培育工作的難度相對較大,要轉變消費者的傳統認知觀念,同時涉及不同的因素,要避免造成消費盲目性及隨意性的問題出現。不斷調整煙草公司的卷煙銷售結構,切實提高銷售利潤,迅速搶占市場份額,避免在競爭中面臨較大風險。
2.新品牌卷煙的市場培育的問題
缺乏完善的培育體系,是導致新品牌卷煙銷售困難的主要原因。在開展市場培育和營銷工作前,未能做好全面的市場調查工作,造成品牌定位中出現較大偏差,無法贏得消費者的認可,這是許多卷煙品牌無法適應市場的癥結所在。在卷煙市場和消費結構出現變化的情況下,如果未能對自身的品牌定位加以合理調整,則無法體現自身的品牌文化,只關注新品牌卷煙的價格和名稱等,未能對其深層價值加以全面開發[2]。以銷量進度為主,缺乏對成長率、動銷率和斷貨率等指標的關注,也使得市場培育工作的實施存在盲目性問題。在新品牌卷煙的開發中出現盲目性問題,工業企業為了獲取較高的利潤,往往只關注高檔煙,同時在資源投入中缺乏科學的計劃,會造成資源浪費和貨源供應不足的問題,影響了銷售工作的持續推進。商業企業的市場培育中主動權不強,自身發展規劃與工業公司品牌戰略對接不及時,造成品牌培育長期停滯不前。
3.新品牌卷煙的市場培育對策及營銷方法
3.1明確培育方向
應該結合當前卷煙市場的實際情況和消費結構變化特點,制定明確的市場培育方向,這也是提升營銷工作效率與質量的關鍵前提。做好詳細的市場調查工作,了解不同年齡層消費者對卷煙的需求特點,以便在新品牌培育中更具針對性,符合目標人群的口味[3]。合理劃分新品牌卷煙的價位,除了要考慮到行業的發展趨勢外,還應該了解市場需求狀況,以免價格過高而導致消費者無法接受或者價格過低而影響自身的利潤。在市場調查中,除了要增進與零售客戶及客戶經理的交流外,還要主動了解消費者的看法,確保培育規劃的可行性。
3.2增進工商協同
以工商協同推廣會活動為依托,主動提升工商協同營銷力度,在市場培育中形成強大的合力,防止出現各自為營的狀況,達到共贏的目的。明確不同區域內的培育重點,在城市和農村確定新品牌卷煙價位時,應該考慮到消費者的需求特點及當地經濟發展水平,通過以點帶面的方式使更多消費者了解新品牌卷煙。在推廣會當中,應該明確工商職責,積極協同配合,為零售客戶提供更多的支持,在了解本地區消費者卷煙需求的前提下開展營銷工作,防止造成盲目性問題。
3.3開展宣傳促銷
宣傳促銷工作,可以在短時間內獲得良好的培育成效,也是營銷工作中常用的方法。定期舉辦新品牌卷煙宣傳活動,使人們更加詳細的了解新品牌卷煙的特點,通過現場講解、發放宣傳單頁和品牌推介會等,提高新品牌卷煙和消費者之間的接觸度,增強消費者的購買意愿。在贏得消費者的認可后,可以充分借助消費者的口碑來實現推廣,增強市場培育的整體成效[4]。事件營銷是網絡經濟背景下的常用營銷方式,應該結合新品牌卷煙的特點制造營銷事件,可以在短期內讓消費者迅速記住該品牌,并且塑造經典的品牌形象。針對重點客戶建立相應的檔案,了解客戶的基本信息,比如在生日期間為其提供相應的禮品,能夠增強客戶的粘度,迅速拉近與消費者的距離。
3.4提升人員素養
相較于經典品牌卷煙而言,在新品牌卷煙的市場培育和營銷中需要更多的銷售人員,而且工作難度也在逐漸提升,必須構建一支專業的銷售隊伍,為企業市場拓展貢獻自己的力量,創造良好的業績。為此,應該積極開展專業化培訓工作,使工作人員認識到市場培育的重要價值,避免在營銷中出現形式化的情況。針對新品牌卷煙的基本信息加以深入學習,包括了名稱、包裝特點、品質優勢、口味和各類物質含量等等,以便在營銷工作中及時解答消費者的問題,提高消費者對新品牌卷煙的了解程度及購買欲望[5]。鼓勵銷售人員積極進行對比分析,包括了其他企業的卷煙產品和本公司的產品,在橫向及縱向對比中挖掘新品牌卷煙的優勢。建立完善的激勵機制,提高銷售人員的積極性與主動性,在提高自身薪資水平的同時,為企業創造良好的經營效益。此外,還應該加快品牌經理隊伍建設,引進高素質的管理人員,確保其具備豐富的市場培育及營銷經驗、專業知識和技能、溝通組織能力和市場分析能力等。
3.5構建反饋機制
良好的售后服務,也是提升消費者滿意度的關鍵,在新品牌卷煙的市場培育和營銷中應該建立完善的反饋機制,為消費者提供更加人性化的服務。明確卷煙的銷售狀況及反饋信息,分析消費者對品牌的認可度,以便及時發現其中的問題并在后續營銷中加以調整。通過線下調查問卷和線上投票等方式,獲得更加全面而精準的反饋信息,了解新品牌在推廣過程中的限制性要素,明確其中的原因,以便解決當前面臨的滯銷問題[6]。當銷售狀況超出預期時,也應該從多個方面分析市場培育及營銷工作的優勢并加以總結,為其他地區的推廣工作提供支持,逐步鞏固市場培育成果。
4.結語
新品牌卷煙的市場培育,可以引導為消費者提升對品牌的認可度,有利于不斷提升卷煙的銷售量,提高企業經濟效益。但是,由于缺乏完善的培育體系,同時工商協同培育效果不佳,培育動力持續下降,也會導致在市場培育中的困境增多,限制了后期營銷工作的推進。為此,應該通過明確培育方向、增進工商協同、開展宣傳促銷、提升人員素養和構建反饋機制等途徑,逐步構建符合企業發展需求的新品牌卷煙培育機制,增強品牌的影響力,滿足消費者對產品及服務質量的需求。
參考文獻:
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[3]解偉東.促進煙草市場營銷發展的措施分析[J].老字號品牌營銷,2021(07):59-60.
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[5]王雨晨. K市煙草公司營銷策略優化研究[D].鄭州大學,2020.
[6]吳鵬.新品卷煙市場培育與營銷[J].天津社會保險,2019(01):64.