【摘要】本文主要以物業(yè)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題和措施研究為重點(diǎn)進(jìn)行闡述，首先進(jìn)行物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理基本概述，其次闡述物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題，最后從重視會(huì)計(jì)核算，優(yōu)化資金管理、防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行財(cái)務(wù)考核評(píng)價(jià)、增強(qiáng)財(cái)務(wù)工作者的業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)財(cái)務(wù)企業(yè)信息化建設(shè)幾個(gè)方面深入說(shuō)明并探討物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的相關(guān)措施，旨意在為相關(guān)研究提供參考資料。

　　【關(guān)鍵詞】物業(yè)企業(yè);財(cái)務(wù)管理;存在問(wèn)題;相關(guān)措施

　　引言：

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也在日益提升，目前我國(guó)城市化的建設(shè)進(jìn)程速度有所加快，城鎮(zhèn)人口數(shù)量與日增加，物業(yè)服務(wù)企業(yè)面臨著一定的發(fā)展機(jī)遇，并且存在與嚴(yán)峻的發(fā)展環(huán)境中。在物業(yè)企業(yè)管理上，要想實(shí)現(xiàn)全能型管理服務(wù)，應(yīng)該確保財(cái)務(wù)狀態(tài)，足夠穩(wěn)定。從一定程度上而言財(cái)務(wù)管理質(zhì)量深深地決定著物業(yè)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，可是部分物業(yè)企業(yè)呈現(xiàn)出財(cái)務(wù)管理的不足，不管是服務(wù)思想還是服務(wù)機(jī)制，都需要在時(shí)代的發(fā)展中得以創(chuàng)新。立足于住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部開(kāi)展“十四五”集思廣益謀新篇”活動(dòng)，征集對(duì)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)“十四五”規(guī)劃的意見(jiàn)建議。重點(diǎn)圍繞《建議》精神，特別是提出的城鄉(xiāng)人居環(huán)境明顯改善的目標(biāo)，實(shí)施城市更新行動(dòng)、實(shí)施鄉(xiāng)村建設(shè)行動(dòng)等，提出具體舉措建議，基于此，筆者對(duì)物業(yè)財(cái)務(wù)管理的問(wèn)題與措施進(jìn)行充分探索，不斷為物業(yè)企業(yè)的管理提供支持條件。

　　1、物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理基本概述

　　(1)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容。對(duì)于物業(yè)企業(yè)而言，財(cái)務(wù)管理也是通過(guò)專(zhuān)業(yè)化知識(shí)和技能管理好資金的籌集環(huán)節(jié)與資金的分配環(huán)節(jié)，涉及籌資、投資、利潤(rùn)分配等多個(gè)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的有效性。物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作，作為企業(yè)管理的重點(diǎn)部分，存在于企業(yè)管理的所有環(huán)節(jié)【1】。物業(yè)管理給大眾提供多種形式的服務(wù)，尤其是客服報(bào)修服務(wù)、保潔綠化服務(wù)、公共秩序維護(hù)服務(wù)，本質(zhì)上體現(xiàn)出勞動(dòng)密集型。管理服務(wù)過(guò)程存在著顯著的多樣性，那么企業(yè)的物業(yè)管理內(nèi)容是比較繁瑣的。新時(shí)期下，物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，應(yīng)重視財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和財(cái)務(wù)研究，依托互聯(lián)網(wǎng)和物業(yè)等信息平臺(tái)，逐步增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，滿(mǎn)足全過(guò)程管理需求，盡可能的體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理優(yōu)勢(shì)。在具體的財(cái)務(wù)管理中，強(qiáng)調(diào)營(yíng)運(yùn)資金管理的重要性，涉及現(xiàn)金流入以及現(xiàn)金流出，物業(yè)企業(yè)即使擁有的資金量比較少，那么在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流量?jī)糁底畲蠡倪^(guò)程中，相關(guān)人員要體現(xiàn)預(yù)算管理與成本控制的效果，全面做好財(cái)務(wù)管理工作。

　　(2)財(cái)務(wù)管理的基本特點(diǎn)。物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，即以企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)行的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)，貫徹財(cái)務(wù)管理的依據(jù)開(kāi)展財(cái)務(wù)管理工作，可以說(shuō)企業(yè)財(cái)務(wù)管理是管理體系的一個(gè)重點(diǎn)分支。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)管理占據(jù)著企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要比例，涉及資金籌集、物業(yè)服務(wù)管理、專(zhuān)項(xiàng)資金管理預(yù)約財(cái)務(wù)收支匯總平衡管理。實(shí)際的物業(yè)管理上，物業(yè)企業(yè)的成本控制要思考人力成本與專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用。立足于物業(yè)企業(yè)的實(shí)際性質(zhì)，物業(yè)企業(yè)的工作空間比較分散、內(nèi)容比較繁雜，無(wú)形中增加財(cái)務(wù)管理的成本，不只是體現(xiàn)在服務(wù)成本上，還體現(xiàn)在管理成本與經(jīng)營(yíng)成本上。這樣物業(yè)企業(yè)管理中，任何單位、任何環(huán)節(jié)、任何員工都是財(cái)務(wù)管理成本的重要影響因素，物業(yè)企業(yè)要想長(zhǎng)久發(fā)展和運(yùn)作，得到更多的發(fā)展機(jī)遇，需要管理好財(cái)務(wù)成本。之后是財(cái)務(wù)管理成本的監(jiān)督線(xiàn)比較長(zhǎng)，因?yàn)槲飿I(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理要拓展到物業(yè)的每一個(gè)角落中，那么時(shí)常出現(xiàn)物業(yè)財(cái)務(wù)管理層次多的情況，較多的財(cái)務(wù)管理發(fā)生點(diǎn)和成本監(jiān)控點(diǎn)相隔比較長(zhǎng)，構(gòu)建對(duì)應(yīng)的成本監(jiān)控線(xiàn)【2】。也就是說(shuō)，物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作，受到業(yè)主要求與收費(fèi)模式以及規(guī)模大小的影響，物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理不能運(yùn)用統(tǒng)一化了管理思路，造成物業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨發(fā)展困境。基于此，每一所物業(yè)企業(yè)都要整合管理流程，工作者要增強(qiáng)自身的素質(zhì)和能力，對(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行全面的監(jiān)督，體現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的職能，更多的給物業(yè)企業(yè)提供市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2、物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題

　　(1)會(huì)計(jì)核算不夠規(guī)范，資金管理力度不足。在物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)比較分散和繁瑣，包含物業(yè)服務(wù)、有償服務(wù)和車(chē)位出租服務(wù)等，那么財(cái)務(wù)管理工作中，應(yīng)具體的核算與管理好資金運(yùn)用。研究管理費(fèi)用的分配、安保費(fèi)用的分配、綠化費(fèi)用的分配、成本費(fèi)用的分配、公積金的分配和專(zhuān)項(xiàng)資金的分配等，統(tǒng)籌相關(guān)資金的利益相關(guān)者，有效減小會(huì)計(jì)核算難度。可是會(huì)計(jì)核算的效率影響著物業(yè)企業(yè)的資源是否能夠合理配置，一些物業(yè)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)會(huì)計(jì)核算不夠規(guī)范的問(wèn)題，沒(méi)有意識(shí)到會(huì)計(jì)核算的必要性，時(shí)常出現(xiàn)賬目記錄不夠準(zhǔn)確的現(xiàn)象，不能全面落實(shí)權(quán)責(zé)發(fā)生制，這樣會(huì)計(jì)信息無(wú)法真實(shí)的呈現(xiàn)物業(yè)企業(yè)利潤(rùn)情況。一些物業(yè)企業(yè)匱乏專(zhuān)業(yè)化的人才培養(yǎng)，具備的人員知識(shí)結(jié)構(gòu)尚未完整，在一定程度上影響著會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性【3】。與此同時(shí)一些物業(yè)企業(yè)匱乏資金管理力度，物業(yè)企業(yè)的資金比較多，涉及固定資金層面和低價(jià)資金層面，不管是基礎(chǔ)設(shè)施、機(jī)械設(shè)備，還是消防設(shè)備與辦公用品，這些都是資金管理的重要組成部分。物業(yè)費(fèi)的定價(jià)比較低，其他有償類(lèi)型的服務(wù)收入尚未穩(wěn)定化，在很大程度上出現(xiàn)物業(yè)企業(yè)的資金薄弱問(wèn)題，不能提高資源配置利用率。處于嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，要想讓物業(yè)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中達(dá)到預(yù)期的盈利目標(biāo)，需要強(qiáng)化成本監(jiān)督。可是部分財(cái)務(wù)管理工作中，物業(yè)企業(yè)不能有的放矢地進(jìn)行資金管理，增加業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的不信任感，甚至出現(xiàn)業(yè)主拒絕繳納物業(yè)費(fèi)的現(xiàn)象。物業(yè)企業(yè)沒(méi)有高度關(guān)注資金管理的意義，總是強(qiáng)調(diào)資金管理，沒(méi)有安排獨(dú)立的資金管理工作者進(jìn)行工作，時(shí)常出現(xiàn)設(shè)備丟失或者設(shè)備損壞的問(wèn)題，造成物業(yè)管理成本的增加。

　　(2)沒(méi)有顧及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，缺少完整的績(jī)效考評(píng)機(jī)制。物業(yè)企業(yè)和傳統(tǒng)的企業(yè)存在較大差異，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的出現(xiàn)存在著一定規(guī)律，要面臨較多風(fēng)險(xiǎn)因素的影響。包含管理責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)合同風(fēng)險(xiǎn)和債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)等，可是部分物業(yè)企業(yè)尚未結(jié)合經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的出現(xiàn)明確標(biāo)準(zhǔn)方案。制度導(dǎo)向不能真正的體現(xiàn)，者一些物業(yè)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)賬目雜亂無(wú)章的現(xiàn)象，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)存在著較大的隨意性，造成財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。就算是一些物業(yè)企業(yè)明確財(cái)務(wù)管理的辦法，關(guān)注財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制，也沒(méi)有針對(duì)性地采取解決問(wèn)題方案，缺少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理力度。除此之外，物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中，績(jī)效考評(píng)機(jī)制不夠完整，因?yàn)榕c績(jī)效考評(píng)能夠客觀地體現(xiàn)出財(cái)務(wù)管理是否有效與是否合法，明確財(cái)務(wù)管理的不足之處，讓物業(yè)企業(yè)時(shí)刻了解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確保賬實(shí)相符【4】。可是一些物業(yè)企業(yè)淡化績(jī)效考核評(píng)價(jià)工作，設(shè)置的考評(píng)體系不夠完整。總是在事后進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，不能保證財(cái)務(wù)信息資料收集的全面性，造成評(píng)價(jià)結(jié)果缺少權(quán)威力度。財(cái)務(wù)績(jī)效考核不能真正的落到實(shí)處，出現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算編制和實(shí)施差距大的結(jié)果，這樣中途擅自追加或者追減，造成績(jī)效考核效率不強(qiáng)。

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