摘 要：科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)中小企業(yè)發(fā)展起著積極作用。這就需要企業(yè)轉(zhuǎn)變以往的經(jīng)營(yíng)理念，定期實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，根據(jù)自身實(shí)際情況和調(diào)研結(jié)果來(lái)制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略，以此避免企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)虧損等不良現(xiàn)象。與此同時(shí)，企業(yè)還需要對(duì)自己有一個(gè)明確定位，找出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略在中小企業(yè)發(fā)展中所存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方案，提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平。本文主要圍繞中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題及解決策略展開(kāi)討論。

　　關(guān)鍵詞：中小企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);存在問(wèn)題;解決策略

　　0 引言

　　在中小企業(yè)不斷發(fā)展的環(huán)境下，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式已不能滿(mǎn)足現(xiàn)階段客戶(hù)需求。針對(duì)這一情況，中小企業(yè)需要轉(zhuǎn)變以往的發(fā)展理念，不斷探索市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中存在的問(wèn)題，并根據(jù)自身實(shí)際情況來(lái)制定出相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)策略，以此增加企業(yè)銷(xiāo)售數(shù)量，提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外，企業(yè)銷(xiāo)售人員還需要不斷提高自身專(zhuān)業(yè)水平，嚴(yán)格按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)實(shí)施相應(yīng)工作，保證營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量。

　　1 中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意義及其現(xiàn)狀

　　1.1 中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意義

　　隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)生活的要求也隨之提高，這為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展提供了有利條件。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要組成部分之一，其能夠滿(mǎn)足人們對(duì)日常生活需要。與同行的其他企業(yè)相比，中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有很大的發(fā)展?jié)摿Γ瑑r(jià)值作用未能得到充分發(fā)揮。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展有著積極影響。在中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)生產(chǎn)出的產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，將其售賣(mài)到顧客手中，這種經(jīng)營(yíng)模式不僅可以保障企業(yè)在今后的良性發(fā)展，還有利于品牌的打造。由此可見(jiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)起著至關(guān)重要的作用。采用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，能夠有效地將企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)引入市場(chǎng)當(dāng)中。高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)模式能夠擴(kuò)展市場(chǎng)空間，提高產(chǎn)品在市場(chǎng)份額中的占比，增加企業(yè)的銷(xiāo)售量，為其經(jīng)濟(jì)效益的提高打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)既是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，又是中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主心骨。

　　1.2 中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀

　　在社會(huì)不斷發(fā)展的條件下，我國(guó)中小企業(yè)也隨之制定出相應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，這些策略的實(shí)施對(duì)企業(yè)發(fā)展起著關(guān)鍵性作用。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)處于空喊口號(hào)的狀態(tài)，未能將有效的措施運(yùn)用到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理當(dāng)中，資源很難得到充分利用。例如，許多中小企業(yè)存在一個(gè)通病，他們不清楚自身所面對(duì)的消費(fèi)對(duì)象，對(duì)消費(fèi)者的需求一概不知，無(wú)法準(zhǔn)確地找出自身定位。此外，多數(shù)企業(yè)還存在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式過(guò)于單一等問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)策略主要以推廣為根本出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)這種方式不但會(huì)耗費(fèi)大量的人力和物力，而且很難達(dá)到良好的銷(xiāo)售效果。在某種情況下，企業(yè)還會(huì)收到顧客的退貨申請(qǐng)，這會(huì)加速其出現(xiàn)產(chǎn)品囤積等不良情況，進(jìn)而影響到中小企業(yè)正常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　2 中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題和原因解析

　　2.1 欠缺完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系

　　完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系主要以企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為根本出發(fā)點(diǎn)，把“顧客”作為重中之重，在營(yíng)銷(xiāo)工作當(dāng)中積極應(yīng)對(duì)“顧客線(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)線(xiàn)”兩者間的變化，有效地對(duì)產(chǎn)品柱、促銷(xiāo)柱等實(shí)施全面調(diào)整。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，多數(shù)企業(yè)均未能將完善的營(yíng)銷(xiāo)體系落實(shí)到位，無(wú)法根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)況來(lái)調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)條例，營(yíng)銷(xiāo)體系不夠健全。許多中小企業(yè)未能認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展的核心內(nèi)容，過(guò)于看重產(chǎn)品的銷(xiāo)售，忽略消費(fèi)者的需求，這也會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的建立造成嚴(yán)重影響。

　　2.2 產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)定位不明確

　　市場(chǎng)調(diào)研對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定起著關(guān)鍵性作用，其能夠根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況來(lái)確立相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)方針。而中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，人力資源短缺。因此，很難將大量員工合理的調(diào)配到各個(gè)工作崗位當(dāng)中。所以，在中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程當(dāng)中，很少有指定人員對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、消費(fèi)者需求等內(nèi)容做相應(yīng)調(diào)查，常常根據(jù)依靠自身經(jīng)驗(yàn)向市場(chǎng)投入新產(chǎn)品。這很容易導(dǎo)致產(chǎn)品和市場(chǎng)定位不明確，產(chǎn)品供應(yīng)無(wú)法滿(mǎn)足顧客需求，使得企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中逐漸趨于劣勢(shì)。

　　2.3 沒(méi)有專(zhuān)業(yè)健全的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

　　客觀上來(lái)講，中小企業(yè)在人力資源管理上還不夠充沛，缺乏技術(shù)型人才。又因?yàn)橹行∑髽I(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的認(rèn)識(shí)不足，使得營(yíng)銷(xiāo)層面的人才緊缺，導(dǎo)致企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)水平停滯不前。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并不是一個(gè)人的單打獨(dú)斗，其需要眾多營(yíng)銷(xiāo)人員的協(xié)調(diào)合作。與此同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)能夠有效激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作熱情。但中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才本就短缺，很難組建高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。這會(huì)嚴(yán)重阻礙中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在今后的發(fā)展。

　　2.4 營(yíng)銷(xiāo)理念和策略落后

　　影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的因素有很多，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念的落后是其中重要組成部分之一。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中起著主導(dǎo)作用，其會(huì)關(guān)乎企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施，對(duì)企業(yè)在今后發(fā)展有著積極影響。從經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的角度來(lái)看，中小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式認(rèn)識(shí)不足，內(nèi)部管理體系還不夠完善，使得企業(yè)崗位安排處于混亂狀態(tài)。甚至還有企業(yè)認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是另一種形式的促銷(xiāo)，直接忽略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性，這種錯(cuò)誤的思想認(rèn)知，不利于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和落實(shí)，在遇到突發(fā)狀況時(shí)，無(wú)法采取積極有效策略去應(yīng)對(duì)。

　　2.5 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理沒(méi)有存在足夠的創(chuàng)新

　　現(xiàn)階段，很多企業(yè)仍然把經(jīng)濟(jì)效益作為企業(yè)發(fā)展最首要目標(biāo)，從而忽視了正確的發(fā)展規(guī)劃對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)影響。這類(lèi)問(wèn)題主要呈現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，企業(yè)未能創(chuàng)新自身的管理模式，根據(jù)自身實(shí)際情況來(lái)制定相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)策略，不注重專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的培養(yǎng)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平有待提升。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，在眾多企業(yè)當(dāng)中都存在營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)業(yè)水平參差不齊等問(wèn)題，導(dǎo)致中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略過(guò)于單一，缺乏創(chuàng)新性?xún)?nèi)容，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知仍處于促銷(xiāo)狀態(tài)，其會(huì)制約著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率的提高。此時(shí)，中小企業(yè)就很難利用營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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