下面是兩篇企業市場調研技術方面的論文范文，對于企業市場營銷來說，市場調研是很重要的，但是在我國很多企業營銷活動中都缺乏市場調研，這在企業營銷活動中有著重要作用，同時市場營銷的方式有很多，微商就是其中一種，可以幫助我們提升市場的調查能力。

　　一篇：

　　【摘要】市場調研對企業營銷活動中具有重要作用。在沒有進行市場調研的情況下，企業僅憑借經驗展開營銷是不夠的，具有較高風險性。并且隨著科學技術的發展，顯得十分落后。現階段，越來越多的企業認識到市場調研對營銷的重要影響，但是從整體性而言，企業在應用市場調研技術方面存在諸多問題。對此，筆者根據實際觀察和理論總結，就市場調研技術在我國企業營銷活動中的缺失，做簡要分析。

　　【關鍵詞】市場營銷論文,市場調研技術,營銷活動

　　市場調研技術是企業營銷活動中不可缺少的內容，需要被人們所認識、熟知并運用。市場調研技術對營銷行業的重要性主要集中于以下幾點：第一，為營銷提供決策依據。第二，補充營銷方案不足。第三，掌握市場外部環境信息。第四，掌握市場環境發展趨勢。第五，掌握市場內部信息。將其應用在企業營銷活動中確保營銷方案的科學性、可行性與準確性，在市場競爭中增強自身經濟實力。

　　一、市場調研在企業營銷活動中的重要重要作用

　　市場調研起源與歐美國家，發展于20世紀初，在20世紀80年代中期傳入我國。市場調研企業是通過有效的方法和技術，對市場環境下消費者手中的信息進行科學、系統的調查，搜集信息資料進而了解與企業生產活動相關的信息，使企業營銷做出正確的營銷方案。市場調研是消費者與營銷者溝通的橋梁、紐帶，它利用特定渠道將消費者與營銷者融合，為營銷決策的前提，是營銷活動的重要組成部分。其作用表現為：

　　(一)具有描述功能，幫助營銷者掌握市場信息

　　利用有利條件制定營銷方案，為企業創造更大的經濟效益，同時滿足客戶需求。現如今，市場產品逐漸趨于多元化，消費者有了更多選擇機會，企業競爭越來越激烈。想要在市場競爭中站穩腳跟，企業需要不斷地了解消費者需求，順應市場發展。也就是說：誰能贏得消費者青睞，誰就是成功的。那么，與之相對的就是被市場所淘汰。而通過市場調研能夠幫助企業營銷準確地找到客戶需求，購買目標，進而為產品的促銷提供發展契機，增加產品銷售量，實現經濟效益的提高。

　　(二)幫助企業制定有效營銷的方案，增強企業實力

　　隨著國民經濟的發展，生產者之間與銷售者之間競爭日益白日化，愈演越烈。在這樣的發展趨勢下，企業需要準確了解經濟信息與數據信息，掌握市場發展導向，做出正確引導，順應變化形勢，進而做出準確決策。好的營銷決策前提是市場調研，因此，通過有效的市場調研，對企業經濟效益提升、市場占有率提高具有積極作用。反之，缺少市場調研，將會增加企業營銷決策風險性，影響企業未來發展。

　　(三)幫助企業推出新產品，擴大市場

　　如今，產品更新換代速度快、產品多樣化發展、生命周期較短，不管哪一個企業產品都不可能在市場環境下一直暢銷。因此，企業想要長期發展下去，則需要不斷地研發新商品，推向市場。

　　二、市場調研營銷案例分析

　　以小米公司為例，小米公司成立于2010年4月，是一家專注于高端智能手機自主研發的移動互聯網公司。小米主要為線上營銷模式。小米手機主要以軟硬件高度的結合為優勢，為用戶帶來新的體驗。小米手機推出后，中國移動同業行業迅速崛起。小米智能手機的推出，人氣直逼iphone手機。小米在激烈的手機市場環境下，以“國產手機第一品牌”、“低價”為優勢，沒有生產廠房、沒投一分錢廣告新生代，采用饑渴式營銷、口碑營銷方式，贏得了廣大用戶的高度關注，銷售量高于同行業智能手機。其成功的秘訣是什么呢?

　　(一)小米營銷技術研究

　　1.產品營銷目標定位小米將手機定位于發燒友手機，高配與過硬的軟硬件為賣點。小米的第一批用戶有2部手機，價格一高一低，小米取締低價手機。將手機簡單產品繁瑣化，讓一些用戶可望不可即。但是從營銷上分析，小米通過發燒友為落腳點是正確的。2.用戶參與研發小米在產品研發市場上采取用戶參與模式。其主要目的是利用這種形式贏得用戶青睞。但是這種方式具有一定風險性，因為用戶只是小部分，不能代表大多數用戶要求，但效果也相當顯著。3.硬件配置突破小米硬件配置是小米手機最為奪人眼球的地方。在當時社會發展中，小米實行雙核Android手機，突破了硬件高度。主頻更好，內存完全能夠滿足用戶要求。并且小米手機在質量上加大了推廣力度。

　　(二)價格營銷

　　小米手機在市場價格上占據一定優勢。在最初上市時，小米手機售價為1999元，這個價格符合廣大用戶消費要求。并且相比于同行業手機，其價格低出一大截，也因此獲得了消費者的大量購買，使得在上市之初就已經有了幾十萬臺預定。相對于蘋果手機，小米手機價格更加惠民。

　　(三)銷售策略

　　在銷售渠道上，小米選擇線上銷售模式，節省了大量市場與渠道經濟支出，并且迎合了現代信息技術的發展。在銷售渠道上，小米選擇模仿蘋果在美國銷售渠道，實行電子渠道與物流工期合作分銷形式。有效地規避了實體店與分銷商的利益分割，從根本上防止網絡欺騙與成本開支，吸引了多數年輕用戶群體，并且樹立了自身品牌形象。

　　三、企業市場調研技術缺失

　　(一)缺少市場調研價值理解

　　在我國，多數企業認為：企業是自己一步步經營發展起來的，在創建初期也未進行市場調研，同樣獲得了成功。并且經過多年經營發展積累了豐富的經驗，對市場形勢有足夠的了解。因此，完全可以省去市場調研。另一方面，一些企業管理者并未進行過市場調研，沒有認識到市場調研的重要性，缺少市場調研價值理解;不了解市場調研的目標、方式等。不知道怎樣將市場調研技術應用在營銷中。除此之外，一些企業表示做市場調研，但是因為效果平平而否定市場調研。種種原因，使企業一味地憑借經驗決策，其根本缺失在于：了解的市場信息不足，數據信息不全面，進而無法進行量化研究，影響決策準確性。跨國企業多數認為：企業營銷發展中，市場調研具有重要作用，是第一環節也是至關重要的內容。而在我國企業中，多數企業相對于跨國企業認識較弱，沒有充分認識到市場調研的重要性。近幾年，通過對華東地區252家企業調查發現：在營銷前進行市場調研的企業占據25%，企業有市場調研部門有24家，占據10%;能夠定期進行市場調研的企業只有4家，占據1.1%。但是在國外制造業企業調查中，能夠定期進行市場調研的企業占據90%。例如：國外某企業在創立之初，當年開始進行進行市場調研，并且進行了長期跟蹤調研，為企業營銷決策奠定基礎。

　　(二)市場調研缺少系統性

　　盡管多數企業認為：需要了解市場發展形勢。但是在實際調研中，只是將市場調研視為一種常規工作，只有在重要營銷決策上可能進行市場調研。多數企業更重視對近期市場了解，比如：廣告效益、消費需求等。在該方面我國與國外有著較大差距。一些發達國家將市場調研貫穿在各各生產環節中，我國企業有待進一步完善。

　　(三)市場調研工作質量較低

　　市場調研具有復雜性、系統性特點，需要企業調研人員有專業的知識基礎，才能完成調研任務。但是現階段我國企業營銷中，市場調研工作不完善，工作質量較低。主要集中于幾點：第一，未設置專門調研機構，人才隊伍建設不規范。70%企業并沒有專門的部門設置，沒有專業的市場調研人員;西方國家約有73%企業設置市場調研機構。在我國，很多企業沒有正規的市場調研單位，市場調研主要從企業各部門統計人員中分配調研工作。主要因為企業認為：市場調研工作只是簡單的對消費者進行詢問、統計，沒有技術難度。因此，無需設立專業機構。第二，經費投入較少。多數企業在市場調研方面沒有一定預算，多為臨時規劃。而發達國家則不同。發達國家，市場調研趨于成熟，積累了豐富的營銷經驗。以美國為例：美國每年在市場調研上經費支出在100億美元左右，逐年增加趨勢。但是我國企業在市場調研上，并沒有專用市場調研費用，主要從廣告費中支出。從方法上分析，現階段企業主要通過實地調研方法，并未細化產品本質研究，在資料信息搜集上不全面。相對于發達國家，較為落后進而影響企業營銷決策。

　　(四)調研產品質量較低

　　現階段，我國調研技術應用處于形成階段，多數調研單位無序競爭。調研工作缺少制度性、產品質量較低，使得調研資料信息缺少綜合性，無法作為綜合評定。基于企業內部環境分析，企業市場專業人員稀缺，企業調研人員主要為兼職，調研人員在調研過程中抱有一種完成任務心態，缺少主動性;甚至出現數據信息造假行為，直接造成企業營銷決策的失誤。

　　四、市場調研技術在營銷行業中的缺失補救

　　(一)加強企業思想認識

　　現階段，在我國企業營銷活動中，市場調研技術存在缺失，其根本在于企業對市場調研的重要性缺少認識。因此，只有加強企業對市場調研技術的認識，才能夠對其缺失進行性彌補。眾所周知，市場調查和認識市場調查是互相推動的，企業在日常工作中主動進行市場調研，則會做出更好的市場營銷，幫助企業成長發展。例如：在新產品開發過程中，首先進行市場調研;在營銷方案制定過程中進行全面的市場調研，就能夠提升人們對產品的認知度、接受度、滿意度。例如：小米公司曾在研發中進行了全面的市場調研。基于企業角度而言，企業只要肯在市場調研中投入一部分資金，將能夠降低營銷風險，從而獲得更大的經濟效益。

　　(二)市場營銷專業課程設置中增加

　　《市場調查技術》就現階段高校市場營銷專業學生而言，首先要認識到市場調查是其基本的實踐能力。在中等學校專業課程中指出：學生需要具備一定的市場調查能力。但是在實際專業教學中，學生并沒有較強的市場調研能力，并且在專業課程學習上態度消極。甚至一些學校并沒有設置《市場調查技術》課程。而職業技術學院，倒是很重視，將其作為一項實踐操作課程，教師引導學生調研，主動進入企業單位進行市場調研實習，進而提升市場調查能力。

　　(三)加大市場營銷考證推廣力度

　　《市場調查技術》這門課程，可以考取市場調查分析師證書、資格證書等。但是想要考取證書目前仍然具有一定難度，現如今，社會企業發展中多數憑證上崗，而該課程證書還需要社會加大推廣力度，讓越來越多的人認識市場調查，認識在企業經營發展中的作用影響。

　　結語

　　總而言之，企業想要在激烈的市場競爭環境下長久發展，在營銷決策時進行市場調研是必不可少的。因此，企業首先需要認識到市場調研的重要性。其次，綜合調研分析，統計數據，為營銷決策提供依據。最后，確保科學合理應用市場調研技術，保證企業營銷決策的正確性，創造更多經濟效益。綜上，文章分別從(：)市場調研作用、企業市場調研技術缺失、市場調研營銷案例分析、市場調研技術在企業營銷活動中的缺失補救四方面進行分析，希望對市場調研技術在我國企業營銷活動中的運用起到幫助性作用。

　　【參考文獻】

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　　[4]何穎.企業市場營銷策略的創新和發展[J].經營管理者，2016，(30).

　　作者：馬詠梅 單位：內蒙古民族大學

　　二篇

　　摘要:對微商思維進行分析，說明高職市場營銷教學現狀并指出微商思維應用的必要性，從教學實踐入手，對微商思維在市場營銷教學中的應用進行探討。

　　關鍵詞:高職;市場營銷;微商思維

　　引言

　　微商是在微信成為大眾信息溝通工具之后出現的一種網絡營銷主體，微商不僅僅是微信平臺上的電商，也包括了微信平臺上的每一個進行商品信息傳播的用戶，普通用戶的一些消費行為體現在微信上，也是微商營銷的一種手段。基于互聯網的微商思維，實際上就是信息決定營銷的思維模式，這種思維模式在現代營銷中被大規模應用。

　　1高職市場營銷教學概述

　　1.1高職市場營銷教學現狀

　　①市場營銷是高職教育中的一個熱門學科，隨著市場營銷活動本身的發展，高職教學也隨之不斷改變，以便培養出與市場需求相符合的人才。但是，高職市場營銷的教材更新換代的速度比較慢，目前許多學校應用的教材還比較老舊，營銷理論與實際情況不一致，導致學生在實習和就職過程中產生疑惑。②市場營銷教學是一門必須通過大量實踐才能真正培養起職業技術的學科，目前高職教學的方法還比較刻板，學生在日常學習中的實踐并不多，因此教學效果有限。③教學評價不以學生的職業能力考核為對象，不以學生為主體，而是以筆試試卷為標準，這樣的教學評價與“職業導向”的培養路線不符合。

　　1.2微商思維應用的必要性

　　在微信成為網絡銷售的主要途徑之后，“微商”成為市場營銷的中堅群體，微商思維體現在實際的市場營銷中，表現為三個基本特征。①互聯網中的所有用戶都是參與市場營銷的主體，一條轉發和一個評論都是進行商品宣傳的途徑，微商利用互聯網中的一切用戶進行銷售。②創新和嘗試是微商壯大的主要原因，也成為微商思維的核心，為微商主導的互聯網市場中，營銷的商品可以是生活中的各種用品和服務。③根據網絡傳播的趨勢和主要內容尋求商業契機，不拘泥于某一種或幾種商品的銷售，隨著市場宣傳的主流進行營銷活動。通過微商思維的分析可以看出，與時俱進、創新和尊重互聯網用戶是微商盛行的核心，將此用于高職營銷教學，能夠有效改善教學問題，使營銷教學的質量有所提高。

　　2微商思維在高職市場營銷教學中的應用實踐

　　2.1微商思維用于教學內容的豐富

　　根據互聯網宣傳的內容對經營的商品和服務進行調整，使銷售始終處于潮流的最前沿甚至去“塑造潮流”是微商思維的一個重要組成部分，即迎合市場、不斷更新是微商發展的主要原因。這個思維在高職市場營銷教學中，表現為教學內容與市場營銷發展實際相符合，即要求高職院校對教學內容進行改革和創新，不再拘泥于更新換代慢的教材，而是按照市場變化特征進行教學內容的提煉和展示。教師可以根據以下三點進行教學內容的充實和更新，①動態把握市場營銷發展新趨勢，關注跟蹤市場營銷微商前沿，關注市場營銷新理論。②學習微商營銷成功案例，關注微商市場營銷新動態，關注微商帶來市場營銷模式變化和市場新動態，參與微商市場營銷論壇、研討會，和市場營銷微商人員多溝通交流，不斷創新營銷理論，結合微商營銷環境，與時俱進及時梳理和更新市場營銷教學內容，將最新的市場營銷教學內容呈現給高職生。

　　2.2微商思維用于教學方法的創新

　　微商不斷尋求新的銷售方法，將互聯網上的所有用戶作為銷售和商品宣傳的參與者，不排斥任何一種宣傳和銷售形勢，這種開放的、創新的思維，在高職市場營銷教學中表現教學方法的創新。在學校無法為學生提供良好的實踐環境的情況下，互聯網的便利性可以使教師在網絡中尋找到豐富的市場營銷微商資料，這些資料可以作為實踐教學的資源。教師可以利用網絡互動的市場營銷教學法，整合微商案例資料和市場營銷理論資料，以圖文聲并茂的形式展示微商營銷內容，轉變傳統市場營銷講授式方法，構建趣味性的微商營銷教學法。

　　2.3微商思維用于教學評價

　　重視與潛在客戶進行溝通，承認所有互聯網用戶在微商發展中的作用，擴大網絡銷售的范圍，降低銷售門檻，承認“人人都可以做微商”，這種微商思維，在市場營銷教學中，表現為教師尊重學生的學習過程和結果，將學生作為教學評價的主體。在實際教學過程中，可以將學生嘗試進行的微商活動、參與的微商活動都作為市場營銷的考核內容，將朋友圈的點擊率、評論等，作為市場營銷教學考核指標。通過構建分享型市場營銷教學評價體系，教師以一種全面的方式鼓勵和倡導高職生參與市場營銷學習，分享市場營銷學習成果，在市場營銷理論學習和實用性之間搭建一種有效溝通“橋梁”，不再以知識信息傳播為教學終點，而是持續不斷的知識傳遞和實踐教學過程，實現市場營銷教學倍增效應。

　　3結語

　　微商思維在市場營銷教學中的應用能夠有效調節目前高職營銷教學刻板的狀況，使教學中存在的教學內容與市場情況不符、教學方法有效性不足、教學評價不夠客觀等問題得到根本的改善。微商思維在高職市場營銷教學中的應用，是教育與市場共同發展的結果，也是高職教學以職業為導向發展的一種表現，值得廣大高職教師進行進一步的實踐和探索。

　　參考文獻:

　　[1]陳國民.高職市場營銷專業實踐教學創新的思考[J].教育探索，2012(12):125-126.

　　[2]張炳亮.高職市場營銷中微商思維的引入教學研究[J].商場現代化，2015(8):130-131.

　　作者：梁馨月 單位：赤峰工業職業技術學院