這篇企業(yè)管理論文發(fā)表了企業(yè)信息管理的現(xiàn)狀以及存在的問題，隨著企業(yè)信息化建設的不斷推進，目前國內(nèi)企業(yè)的信息管理都通過信息管理系統(tǒng)來實現(xiàn)，但是其中還存在著很多問題，例如各個系統(tǒng)相互獨立不能夠?qū)崿F(xiàn)交互和共享，那么針對這些問題有哪些企業(yè)信息管理的對策呢?

　　關鍵詞：企業(yè)管理論文,企業(yè)信息管理,模型

　　一、引言

　　隨著企業(yè)信息化建設的不斷推進，各企業(yè)紛紛建設了眾多的信息系統(tǒng)，如營銷管理系統(tǒng)、供應鏈管理系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)等，這些系統(tǒng)雖然解決了企業(yè)特定的業(yè)務需求，但同時也帶來了一些新問題，阻礙了企業(yè)運營水平和管理效率的提高，影響了企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。因此，企業(yè)有必要對信息管理方式進行改進，使原有系統(tǒng)真正變成一個統(tǒng)一、集成的應用平臺，為企業(yè)的客戶、合作伙伴、管理層和員工提供全面的企業(yè)信息和應用。本文以國內(nèi)企業(yè)為研究對象，對企業(yè)中原有信息管理的狀況及存在問題進行分析，并對企業(yè)信息門戶系統(tǒng)進行了深入研究。

　　二、企業(yè)信息管理現(xiàn)狀及存在問題分析

　　1.現(xiàn)狀。目前國內(nèi)企業(yè)的信息管理工作主要是通過各部門自己的信息管理系統(tǒng)來實現(xiàn)，這些系統(tǒng)主要包括生產(chǎn)、經(jīng)營、管理方面的專業(yè)應用系統(tǒng)，但目前各系統(tǒng)在現(xiàn)實中是相互獨立的，不能方便地實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互和共享。只滿足了各部門內(nèi)的縱向應用，而橫向連接和跨部門的流程調(diào)整幾乎無法實現(xiàn)，系統(tǒng)缺乏足夠的靈活性和開放性，無法隨企業(yè)的應用需要而進行靈活地調(diào)整和擴展;而且每個系統(tǒng)都有自己獨立的用戶界面和身份驗證機制，彼此沒有聯(lián)系，無法統(tǒng)一，不利于企業(yè)運營、管理效率的提高。為了更加有效地提高信息資源的利用率，進而顯著提升企業(yè)的運營水平和管理效率，對原有系統(tǒng)重新進行設計和改造，實施資源整合就顯得尤為必要。

　　2.存在問題分析。2.1“信息孤島”問題嚴重。目前很多企業(yè)部門眾多，各類系統(tǒng)相互獨立，系統(tǒng)之間無法高效地實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互和共享，即形成“信息孤島”。各個應用系統(tǒng)及數(shù)據(jù)目前只能滿足企業(yè)各部門內(nèi)部的需求，很難實現(xiàn)橫向連接和跨部門。

　　2.2系統(tǒng)結構無法適應實際應用的需要和發(fā)展趨勢。目前企業(yè)中多數(shù)系統(tǒng)結構存在以下問題：一是安裝部署要求高，過程繁瑣，顧客和員工無法自行完成。二是升級維護成本高、任務量大。三是對客戶端的操作系統(tǒng)要求高。四是系統(tǒng)的開放性差、擴展性差，無法提供用戶真正期望的開放環(huán)境。

　　2.3用戶管理和認證混亂。企業(yè)內(nèi)部各系統(tǒng)相互獨立，進入每個系統(tǒng)都需要輸入各自的用戶名及密碼;用戶的權限管理混亂，一個員工如需進入幾個系統(tǒng)，則需要分配幾組不同的用戶名及密碼，易用性差。由于員工被分配有多個用戶名并分別授權，很難準確記憶每個用戶名的具體權限，會導致用戶角色管理混亂。

　　2.4系統(tǒng)操作界面及功能問題。各系統(tǒng)的操作界面較為復雜，操作流程繁瑣，無回退等實用功能，人性化程度較低;功能分類混亂，且沒有實現(xiàn)定制化。全部功能都堆積在一起，可用功能和不可用功能全部列示在界面中。功能菜單及位置固化，缺少靈活的個性化定制機制。訪問入口過多且不統(tǒng)一，使用難度高。

　　三、企業(yè)信息管理對策研究

　　企業(yè)信息門戶系統(tǒng)(EnterpriseInformationPortalSystem，EIPS)是指基于專業(yè)的全互聯(lián)網(wǎng)信息采集、分類、聚類、過濾、排重等智能整理和分析，以及領先的數(shù)據(jù)智能提取技術，集成多方面信息資源應用的服務平臺，是提供一種對內(nèi)容、協(xié)作和應用的安全、單一訪問點以及能夠?qū)⑷藗兗系揭黄鸬募珊蛥f(xié)作系統(tǒng)。系統(tǒng)可通過內(nèi)容管理和個性化定制，將組織內(nèi)部經(jīng)過整合的數(shù)據(jù)和應用以網(wǎng)站的形式統(tǒng)一展現(xiàn)給用戶，并提供安全性保證。國外廣泛運用的企業(yè)信息門戶系統(tǒng)是一條解決國內(nèi)企業(yè)信息管理工作存在問題的途徑。但是，針對中國企業(yè)，國外的企業(yè)信息門戶系統(tǒng)方案必須根據(jù)中國企業(yè)的特點和情況進行重新設計和本地化改造。

　　1.EIPS理論模型設計。針對目前國內(nèi)企業(yè)普通存在的問題，根據(jù)中國企業(yè)的特點，設計出EIPS的業(yè)務理論框架模型如下：系統(tǒng)涉及到四個方面的使用者：供應商、合作商、分銷商;客戶、潛在客戶;企業(yè)管理層;企業(yè)員工?；诶碚撃Ｐ?，實現(xiàn)了對已有應用系統(tǒng)和信息資源的集成，通過單一的訪問方式和個性化定制等途徑，向上述四個方面的使用者提供了統(tǒng)一的、集成的、個性化的信息。2.EIPS功能及效果?；诶碚撃Ｐ团c設計思路，通過集成企業(yè)現(xiàn)有各種應用系統(tǒng)和信息資源，一套具有高性能與可擴展性的，根據(jù)中國企業(yè)特點進行改造的EIPS已基本成型，系統(tǒng)功能及效果如下：

　　2.1此系統(tǒng)具有強大的應用集成和界面集成能力，可以解決“信息孤島”問題。通過Portlets將已有應用系統(tǒng)和網(wǎng)站集成到EIPS中，如企業(yè)OA系統(tǒng)、財務系統(tǒng)等。EIPS無縫集成Domino應用，如辦公自動化系統(tǒng)，使企業(yè)員工可以通過門戶訪問和使用OA系統(tǒng)的郵件、日歷、公文、待辦事宜等功能，實現(xiàn)資源共享。

　　2.2此系統(tǒng)是開放/可擴展的平臺框架,可以解決“系統(tǒng)結構無法適應實際應用的需要和發(fā)展趨勢”問題。采用先進的B/S結構，簡化了系統(tǒng)部署、實施、培訓、升級和管理維護等工作。整個系統(tǒng)的開放架構可與企業(yè)現(xiàn)有的、未來將建設的業(yè)務系統(tǒng)進行集成，可滿足企業(yè)業(yè)務的發(fā)展的需求。

　　2.3此系統(tǒng)具有用戶管理和認證功能，支持單點登錄,可以解決“用戶管理和認證混亂”問題。EIPS提供便捷的用戶、角色管理功能，能適應企業(yè)人員和部門的調(diào)整需要;具有完善的權限管理功能，采用基于角色的權限控制，使不同級別職員看到不同等級的信息，從而實現(xiàn)信息共享與保密相結合。

　　2.4此系統(tǒng)具有統(tǒng)一的信息訪問入口，實現(xiàn)虛擬門戶,可以解決“系統(tǒng)操作界面及功能問題”問題。用戶通過“瀏覽器或手機/PDA+主頁”的方式，獲取集成的、統(tǒng)一的、個性化的信息。通過虛擬門戶技術，可以實現(xiàn)企業(yè)多個網(wǎng)站的統(tǒng)一部署和分級管理。系統(tǒng)能夠靈活地進行個性化定制，支持用戶使用基于瀏覽器的操作界面來進行界面及功能的個性化定制和操作。

　　四、結語

　　企業(yè)信息門戶系統(tǒng)建成后，形成了一個開放/可擴展的框架平臺，實現(xiàn)虛擬門戶;具有強大的用戶管理和認證功能，支持分級授權;具有應用和界面集成能力;能夠進行個性化定制;簡化了系統(tǒng)部署升級和管理等工作。應用EIPS是國內(nèi)企業(yè)信息管理方式的一個根本轉變，有效地形成了對信息的集成、對資源的優(yōu)化配置，提高了企業(yè)的工作效率。針對企業(yè)信息門戶系統(tǒng)的研究，無論從理論還是實踐的角度，對于企業(yè)來說都具有重要的借鑒意義。

　　參考文獻：

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　　[2]鄭博文.信息管理系統(tǒng)在企業(yè)應用過程中的問題及對策研究[J].商場現(xiàn)代化.2015(11)：64-65.

　　作者：張偉 單位：四川藝術職業(yè)學院

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