摘要：隨著電子時代的來臨，社會信息化程度的不斷提高，使大量的信息，包括國內外的，積極地和消極的，進步的和落后的同時涌現在學生面前。面對這些問題，高校輔導員工作情況將更加復雜，困難將不斷增加，壓力也會越來越大。同時也要求高校輔導員進行高校教學生教育管理時必須堅持與時俱進、不斷創新。

　　一、新時期輔導員工作面臨的新問題

　　目前進入大學生行列之中的學生都是90后，他們與以往的學生特點不同。這些大學生基本上多是獨生子女，從小不需考慮照顧其他人，不懂謙讓，以自我為中心，集體意識淡薄，缺乏社會責任。對于90后的這些特點就高校管理而言，如何準確把握這些學生的特點以及心理，并為其制定相應的管理的方式，成為高校輔導員管理工作必須面臨的問題，也是做好學生工作的關鍵所在。

　　二、應對新時期新特點，輔導員工作方式方法探討

　　1.貫徹"以人為本"的原則

　　學校的每一項教育，管理，服務的過程是育人的過程，必須充分體現學生的利益。學生是學校的主體，讓每個學生健康成長，成才是教育的基本任務。因此，輔導員的工作方法必須遵循以人為本的原則。就是要以培養學生，關心學生提高學生的綜合素質為宗旨。

　　在學生工作中，要從根本上調動學生的積極性，承認和張揚學生的個性，讓學生有不同程度的自主權和選擇權，允許學生參加學校日常管理工作，啟發學生進行獨立思考，引導學生進行自我教育、自我管理和自我約束，培養學生的探索精神和創新能力，把以人為本當作一種管理的哲學和觀念，實現學生工作理念科學化。

　　2.誠信立人，言傳身教

　　輔導員的職業要求不僅要親切、隨和、容易讓人接近，而且對學生的喜怒還要有敏銳的感受能力，并且還需要在更高的角度來帶領學生，要對學生有影響力，肩負著教育青年學子的重任。這就要求輔導員在個人修養、工作能力、學術水平上不斷的學習，不斷的提升自我，在做好工作的同時，將健康、積極向上的心態傳遞給學生。言傳是身教的基本方式，身教是言傳的有效手段。作為大學生的輔導員一定要言而有信，做到言必行，行必果。只有這樣才能在學生心中樹立良好的形象，建立起崇高的威信。

　　3.提高自身素質，明確方向

　　在閑暇之余要認真學習政治理論，及時學習黨的創新理論，提高自己的思想政治素質和理論水平，在對大學生的思想政治教育中有話講，講得通;要通過向道德楷模學習，不斷提高自己的道德修養，對學生以身示范;要學習和掌握教育學、心理學等多學科的專業知識，提高業務能力，能夠了解學生心理，貼近學生心靈，為教育工作的開展打好基礎;要閱讀有關學生工作的優秀著作，虛心向有豐富學生工作經驗的前輩請教，學習他們成功的教育方法，少走彎路;還要豐富自己在音樂、美學、體育等方面的見識，提高欣賞能力，能夠更好地對學生開展各種形式的校園文化活動并給予支持和指導。所有學習的成果都要結合自己的工作實踐消化吸收。同時，要勤于動腦，總結和反思，從而摸索出適合自己的工作思路，實現工作方法和工作理論上的突破和創新。

　　4.利用現代信息技術實現工作方法創新

　　當今世界已逐漸進入了網絡信息化時代，高校的思想政治工作要與時俱進，充分運用現代信息技術，切實提高工作的有效性。如今在大學校園內，手機短信、微信、QQ、E-mail、MSN成為學生交流溝通的重要手段。所以，輔導員應適應時代的發展主動利用網絡開展工作，不斷強化網絡的服務功能和教育功能。利用博客引導學生正確的輿論，利用QQ群、微信、MSN等和學生進行無障礙的溝通，進一步了解學生的學習、思想、生活等，掌握學生得思想動態，可以進一步觀察學生的微小變化.網絡是輔導員與學生溝通的現代化工具，是現實的工作的紐帶.充分利用網絡對學生工作的積極作用.