摘要 圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)經(jīng)歷了以系統(tǒng)為中心、以資源為中心、以用戶為中心、以用戶為導(dǎo)向的變遷，用戶獲取信息資源和服務(wù)越來(lái)越方便、快捷、全面和精準(zhǔn)。圖書館中的計(jì)算服務(wù)也逐漸從信息化服務(wù)向數(shù)字化、智能化服務(wù)過(guò)渡。北京大學(xué)圖書館“送書到樓”服務(wù)項(xiàng)目，就是傳統(tǒng)流通借閱的服務(wù)創(chuàng)新，也是計(jì)算服務(wù)助力傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的集成創(chuàng)新。計(jì)算服務(wù)在圖書館資源管理型、資源服務(wù)型、資源開(kāi)發(fā)型、傳統(tǒng)在線服務(wù)等幾類傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中，都可以找到合適的應(yīng)用場(chǎng)景，從而推動(dòng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在信息化、智能化時(shí)代的創(chuàng)新與發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞 計(jì)算服務(wù) 高校圖書館 傳統(tǒng)業(yè)務(wù) 送書到樓 北京大學(xué)圖書館

　　1 引言

　　計(jì)算科學(xué)是應(yīng)用高性能計(jì)算能力預(yù)言和了解實(shí)際世界物質(zhì)運(yùn)動(dòng)或復(fù)雜現(xiàn)象演化規(guī)律的科學(xué)，包括數(shù)值模擬、高效計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。早在2006年，我國(guó)就發(fā)布了 《國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要》(2006—2020年)，提出未來(lái)15年超前部署重大專項(xiàng)、前沿技術(shù)和基礎(chǔ)研究等內(nèi)容， 以期在 2020 年前建設(shè)成為一個(gè)創(chuàng)新型國(guó)家。 加速發(fā)展計(jì)算科學(xué)，對(duì)實(shí)現(xiàn)國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要目標(biāo)，促進(jìn)我國(guó)國(guó)防建設(shè)，保障國(guó)家安全，提高我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、國(guó)家重大工程、 基礎(chǔ)科學(xué)研究等尖端科技領(lǐng)域的核心支撐能力，具有十分重要的戰(zhàn)略意義[1]。計(jì)算科學(xué)已經(jīng)成為21世紀(jì)最重要的技術(shù)領(lǐng)域之一，在石油勘探、氣象預(yù)報(bào)、航空航天、信息研究、生命科學(xué)、材料工程和基礎(chǔ)科學(xué)研究、行業(yè)的信息化、大數(shù)據(jù)等方面都具有重要的意義，對(duì)整個(gè)社會(huì)的進(jìn)步起著基礎(chǔ)性的作用。

　　既然本文講的是高校圖書館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的計(jì)算服務(wù)，那么我們有必要說(shuō)清這里的計(jì)算服務(wù)(Computing Services)是什么含義。2019年，北京大學(xué)圖書館進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革，原負(fù)責(zé)圖書館信息化工作的部門——信息化與數(shù)據(jù)中心，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展劃分為計(jì)算服務(wù)中心和數(shù)據(jù)資源服務(wù)中心。而計(jì)算服務(wù)中心的職責(zé)是以圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型為牽引，統(tǒng)籌推進(jìn)圖書館信息化架構(gòu)建設(shè)，改進(jìn)和完善信息化基礎(chǔ)設(shè)施，研發(fā)、引進(jìn)新一代信息資源管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、融媒體服務(wù)系統(tǒng)和知識(shí)計(jì)算系統(tǒng)等信息系統(tǒng)，緊跟信息化前沿，建立健全在線圖書館和機(jī)器智能服務(wù)體系，為用戶學(xué)習(xí)、教學(xué)、科研活動(dòng)和信息文化培育作出有效的融合及貢獻(xiàn)。簡(jiǎn)單來(lái)講，是為圖書館提供基于不同計(jì)算技術(shù)與計(jì)算模式的信息化、數(shù)字化、智能化服務(wù)。計(jì)算服務(wù)是通過(guò)適當(dāng)?shù)男畔⒒A(chǔ)設(shè)施搭配，采用適合的計(jì)算技術(shù)、計(jì)算模式的信息系統(tǒng)提供的信息化、數(shù)字化或智能化服務(wù)[2-3]。

　　2 高校圖書館的計(jì)算服務(wù)

　　IBM前首席執(zhí)行官郭士納曾提出“十五年周期定律”，即“計(jì)算模式每隔15年發(fā)生一次變革”。1965年前后發(fā)生的變革以大型機(jī)為標(biāo)志，1980年前后的變革以個(gè)人計(jì)算機(jī)的普及為標(biāo)志，1995年前后的變革則以互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為標(biāo)志，2010年前后發(fā)生了物聯(lián)網(wǎng)的變革[4]。每一次計(jì)算模式變革與計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，不僅推動(dòng)了圖書館信息化的發(fā)展，也推動(dòng)了作為圖書館信息化重要組成部分的圖書館自動(dòng)化集成管理系統(tǒng)的快速發(fā)展、更新?lián)Q代。圖書館自動(dòng)化集成管理系統(tǒng)的發(fā)展，體現(xiàn)了不同時(shí)期國(guó)內(nèi)高校圖書館中的計(jì)算服務(wù)能力和信息化水平。

　　20世紀(jì)80年代初，國(guó)內(nèi)高校圖書館開(kāi)始對(duì)圖書館自動(dòng)化技術(shù)與管理進(jìn)行研究。90年代初，國(guó)內(nèi)高校圖書館根據(jù)自身情況選擇開(kāi)始自行研發(fā)或與IT公司合作研發(fā)圖書館自動(dòng)化集成管理系統(tǒng)，或是購(gòu)買引進(jìn)國(guó)內(nèi)外圖書館自動(dòng)化集成管理系統(tǒng)，來(lái)完成對(duì)圖書館內(nèi)部傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中采、編、典、流的管理。這個(gè)階段所用的計(jì)算模式多采用大型機(jī)時(shí)代的終端-主機(jī)架構(gòu)(T/S)，同時(shí)還有適合較小規(guī)模應(yīng)用的單主機(jī)模式?；谥鳈C(jī)終端計(jì)算模式的圖書館自動(dòng)化集成管理系統(tǒng)就是當(dāng)時(shí)計(jì)算服務(wù)能力與信息化水平的真實(shí)體現(xiàn)，服務(wù)對(duì)象主要是本館館員和入館的讀者，讀者可通過(guò)館內(nèi)終端對(duì)書目數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索。

　　到了20世紀(jì)90年代末，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、數(shù)字圖書館業(yè)務(wù)的開(kāi)展以及文獻(xiàn)信息資源共建共享、重視讀者服務(wù)、協(xié)同辦公等需求的提出，各館逐步對(duì)圖書館集成管理系統(tǒng)(ILS)進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化，這時(shí)期系統(tǒng)多采用分布式的客戶機(jī)-服務(wù)器架構(gòu)(C/S)或?yàn)g覽器-服務(wù)器架構(gòu)(B/S)的計(jì)算模式?；诜植际接?jì)算模式的圖書館自動(dòng)化集成管理系統(tǒng)反映了當(dāng)時(shí)圖書館的信息化水平，信息化處于業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化、軟件化、線下業(yè)務(wù)線上化的初級(jí)階段。服務(wù)對(duì)象主要是來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)、校園網(wǎng)或入館的讀者、本館館員、分館館員或是其他兄弟院校圖書館館員。

　　進(jìn)入21世紀(jì)，隨著信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)字資源也快速增長(zhǎng)，而傳統(tǒng)的ILS 是基于紙本資源設(shè)計(jì)的，無(wú)法勝任與數(shù)字資源整個(gè)業(yè)務(wù)流程相關(guān)的采集、加工、保存、發(fā)現(xiàn)及獲取等工作。更為重要的是，傳統(tǒng)的ILS 系統(tǒng)缺乏全媒體資源管理、用戶統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)計(jì)分析等功能，圖書館各個(gè)系統(tǒng)之間難以進(jìn)行有效的互操作[5]。馬歇爾·布利汀(Marshal Breeding)在2012 年前后提出了圖書館服務(wù)平臺(tái)(Library Services Platforms，LSP) 的概念，新一代圖書館服務(wù)平臺(tái)將會(huì)取代包括傳統(tǒng)的ILS系統(tǒng)、ERM系統(tǒng)、OpenURL開(kāi)放的統(tǒng)一資源定位器和數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)等[6]。特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的開(kāi)啟和云計(jì)算技術(shù)的日趨成熟，新一代的圖書館服務(wù)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，這種新平臺(tái)是采用瀏覽器-服務(wù)器架構(gòu)(B/S)及云計(jì)算為核心的集中式共享計(jì)算模式，基于面向服務(wù)的架構(gòu)(SOA)或微服務(wù)架構(gòu)。它的出現(xiàn)標(biāo)志著圖書館計(jì)算服務(wù)水平在信息化發(fā)展進(jìn)程中邁向數(shù)字化階段。

　　從上述圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)發(fā)展歷程不難看出，盡管不同時(shí)期圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)采用的計(jì)算模式、運(yùn)用的計(jì)算技術(shù)、信息技術(shù)不盡相同，系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)也經(jīng)歷了以系統(tǒng)為中心、以資源為中心、以用戶為中心、以用戶為導(dǎo)向的變遷，但是它一直都在支撐著圖書館各項(xiàng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，是圖書館的神經(jīng)中樞。隨著自動(dòng)化系統(tǒng)的發(fā)展，用戶獲取所需的信息資源和服務(wù)越來(lái)越方便、快捷、全面、精準(zhǔn)。綜上可以看出，圖書館中的計(jì)算服務(wù)也逐漸從提供信息化服務(wù)向提供數(shù)字化、智能化服務(wù)過(guò)渡。

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