摘要：彼得·德魯克現(xiàn)代管理學之父。彼得·德魯克于1909年生于維也納，祖籍為荷蘭，后移居美國。德魯克家族的先人在17世紀時從事書籍出版工作。文章發(fā)表在《氣候與環(huán)境研究》上，是城市管理論文發(fā)表范文，供同行參考。

　　關(guān)鍵詞：德魯克論,德魯克論管理,管理新范式

　　德魯克的父親為奧匈帝國負責文化事務(wù)的官員。母親是率先學習醫(yī)學的婦女之一。德魯克從小生長在富裕文化的環(huán)境之中，其1979年所著的自傳體小說《旁觀者》對其成長歷程作了詳細而生動的描述。彼得·德魯克在管理界是受人尊敬的思想大師，他的著作影響了數(shù)代追求創(chuàng)新以及最佳管理實踐的學者和企業(yè)家們，各類商業(yè)管理課程如EMBA、MBA及CEO必讀12篇等也都深受彼得·德魯克思想的影響。

　　彼得·德魯克在《論21世紀管理的挑戰(zhàn)》一書中提到的所謂的“范式”(Paradigms)，是指象管理學這一類社會科學的關(guān)于“現(xiàn)實的基本假設(shè)”，“它們通常為學科領(lǐng)域的學者、撰敘者、教師以及實務(wù)工作者在下意識里所持有、并以各式各樣的表述包括到學科中去”的東西。

　　我們認為，德魯克提出這個問題并進行了一項全面深刻的研究，乃是現(xiàn)代管理學在理論上的重要貢獻。但應(yīng)指出，德魯克早在30年前就開始闡述這個題目了。1969年，德魯克應(yīng)邀在國際管理運動的一次世界性討論會上提交了一篇闡發(fā)其管理觀點的論文，題為“管理的角色”。

　　1998年，德魯克在“福布斯”雜志上發(fā)表了“管理的新范式”一文，舉出并清算了管理在理論與實踐上的七個舊范式，明確提出了管理的七個新范式，在美國管理學界一時引起震動。德魯克在此文中進一步指出，任何學科都有這種基本假設(shè)，不論是社會學科還是自然學科，它必須符合現(xiàn)實，這非常重要，尤其是對社會學科比對自然學科更加重要。

　　范式說太陽繞著地球轉(zhuǎn)，或反過來，說地球繞著太陽轉(zhuǎn)，這對自然界、對太陽或地球都沒有什么影響，而社會學科如管理則不然，它研究的是員工與人際機構(gòu)。社會領(lǐng)域沒有象自然科學有的那種“自然規(guī)律”。因此，它服從于持續(xù)變化的支配。昨天的有效假設(shè)今天可能變得無效，而按著舊范式就可能把人引入歧途。此文納入《論21世紀管理的挑戰(zhàn)》一書，構(gòu)成該書第一章的基本內(nèi)容。

　　德魯克認為，開始于20世紀30年代的正式的管理研究一直認定以下兩套假設(shè)是真實的。第一套假設(shè)有三條，奠定了管理學科的基礎(chǔ)，它們是：(1)管理就是企業(yè)管理;(2)有而且應(yīng)該有一種正確的組織形態(tài);(3)有而且應(yīng)該有一種正確的管理員工的方式。

　　(1)管理就是企業(yè)管理。

　　大多數(shù)的管理人士(包括著作家與實踐家)至今把這個假設(shè)視為不言自明的事，對管理(Management)這個詞習慣地認為是企業(yè)管理。德魯克則指出，20世紀30年代前研究管理的人，包括泰羅與巴納德在內(nèi)，都認為企業(yè)管理是管理的一個分支。事實上，管理原理在美國的最早應(yīng)用并不在企業(yè)領(lǐng)域(按照德魯克的說法，管理原理最先自覺、系統(tǒng)地運用是1901年由T·羅斯福的作戰(zhàn)部長E·Root(1845-1937)進行的美國陸軍重組)。

　　但是，二戰(zhàn)之后，情況發(fā)生了變化。到1950年，主要由于二戰(zhàn)期間美國企業(yè)管理的績效，“企業(yè)”(Business)變?yōu)橐粋€好名詞。不久，企業(yè)管理作為一個研究領(lǐng)域在政治上尤為正確。而自那時以來，在學術(shù)界與公眾的看法上，對管理保持了與企業(yè)管理的認同不變。

　　現(xiàn)在，德魯克說，我們在開始將這60年來的錯誤解套了。我們看到許多“商學院”(Business School)易名為管理學院(School of Management)，在這些管理學院中，非營利管理學科迅速增加，出現(xiàn)了既招收企業(yè)經(jīng)理人員又招收非企業(yè)經(jīng)理人員的經(jīng)理人員培訓班，神學院還成立了“牧師工作管理”系。

　　因此，為使管理的研究與實踐有效，對管理背后的假設(shè)進行分析的第一個結(jié)論是：“管理乃是在所有各類組織中皆可認出的、一種特定的器官。”就這樣，德魯克對管理學科范圍做了十分廣泛的界定。

　　(2)有一種正確的組織。

　　對管理的關(guān)注及其研究源于19世紀末期大型組織的興起，而對組織的研究一直都基于這樣一個假設(shè)：有或應(yīng)該有一種正確的組織結(jié)構(gòu)。德魯克認為，早在20世紀初，當時法國最大的煤礦公司的總經(jīng)理、管理學家法約爾試圖解決企業(yè)組織結(jié)構(gòu)問題、與此同時，美國企業(yè)界如洛克菲勒、摩根、卡內(nèi)基也開始關(guān)注這個主題。到一戰(zhàn)后，杜邦、斯隆發(fā)展了分權(quán)制，他們一直尋求某種正確的組織結(jié)構(gòu)。直到今天，人們又把“團隊”視為適用于各種組織的正確形態(tài)。而這些都是錯誤的。

　　傳統(tǒng)的組織理論假設(shè)整個機構(gòu)是均勻一致的，故整個企業(yè)都應(yīng)采用相同的方式來組織。其實，每一個企業(yè)常常需要幾種不同的組織結(jié)構(gòu)同時并行。如當前規(guī)避外匯風險，在管理上就需要完全的集權(quán)。有些研究機構(gòu)的組成需要嚴格的職能組織，以避免所有專家各彈其調(diào);另一些則從一開始就需要團隊合作，特別是在初期決定研究方向時。而這兩種組織常常出現(xiàn)在同一研究機構(gòu)內(nèi)，并行不悖。

　　(3)有一種管理員工的正確方式。

　　“有一種，或至少應(yīng)有一種正確的管理員工的方法”，這一關(guān)于員工及其管理的假設(shè)，在傳統(tǒng)的基本假設(shè)(盡管大多數(shù)是潛意識地)中最為根深蒂固，也最與事實格格不入的了。人們引用麥格里戈的《企業(yè)的人性面》一書中，管理在“Z理論與Y理論”中選擇其一的主張，而推崇Y理論。德魯克原來也大致如此主張。但幾年后，經(jīng)馬斯洛指出其錯誤，自稱立即改變信仰，不再認為“員工的管理只有一種正確的方式”了。

　　核心管理學論文投稿須知：《氣候與環(huán)境研究》是由中國科學院大氣物理研究所主辦、東亞研究中心協(xié)的是氣候與環(huán)境領(lǐng)域的學術(shù)刊物。主要欄目設(shè)有：學術(shù)論文、短論、研究簡報、綜合評述、學術(shù)會議報道、書刊評介。