摘要：介紹了服務于圖書館自動化工作的自動化部門應該具備的計算機技術方面的水準，闡述了應該根據圖書館事業發展的需要，及時調整自動化部門技術發展的方向，詳細敘述了自動化部門提高業務水平的途徑，從而達到自動化部門更好的為圖書館的自動化數字化服務的目的。文章發表在《圖書館理論與實踐》上，是黑龍江論文發表范文，供同行參考。

　　關鍵詞：自動化 數字化 計算機

　　1 概述

　　當今世界計算機技術的發展日新月異，隨著計算機各種硬件指標的進一步提升, 尤其是存儲空間的快速增長，使得圖書館向數字圖書館的縱深發展有了硬件杠桿的支撐，隨著圖書自動化、數化程度的提高，與之配套的維護隊伍也需要提高和發展，這就需要了解和掌握圖書館圖書館自動化部應該具備的基本技術水平和在發展中考慮自動化部門技術水平提高的問題，圖書館自動化部技術水平的高低與圖書館自動化、數字化事業的發展是息息相關的。

　　2 自動化部門的工作人員應該掌握圖書館業務部門具體的工作過程

　　2.1 必要性

　　許多時候，圖書館的業務部門提出問題，需要自動化部門給予技術上的支持和解決 ，許多時候問題的解決會遇到溝通上的障礙，這就需要自動化部的工作人員要較為全面的了解和掌握圖書館業務的工作過程或者業務流程。

　　2.2 實現的途徑

　　實現的主要方法就是在不影響正常工作的前提下，有計劃的讓自動化部的每一位同志都深入到圖書館的業務部門去學習，而且要把具體部門的每一項具體的工作腳踏實地的做上一段時間，通過這樣的實際工作活動，就會讓自動化部門的人員較為徹底地掌握圖書館具體業務工作的每一個細節。

　　2.3 獲得的益處

　　目前幾乎所有圖書館的業務工作都實現了自動化，自動化部門負責自動化工作軟件的維護工作，通過2.2 的實踐活動，可以幫助自動化的工作人員找到和發現自動化軟件在圖書館的每一個業務部門的使用是否是合理的，是否最大限度的發揮了自動化工作軟件的作用，這樣就可以發現問題并且向主管業務的領導匯報，通過圖書館領導層的協調解決問題，從而提高整個圖書館業務工作的效率。

　　3 自動化部門應該具備的計算機方面的基本技術

　　在實際工作當中圖書館自動化部門經常面對的維護任務概括起來大致分為以下幾個方面

　　3.1 圖書館工作用計算機的常規維護

　　在這部份工作中經常反復去做的工作是操作系統和常用軟件的重新安裝，雖然這項工作對計算機技術的要求不是很高，但這個問題出現的頻率往往很高，針對這個問題需要掌握的基本技術主要包括硬盤分區，WINDOWS98，WINDOWS2000，WINDOWSXP 的正確安裝，聲卡、顯卡和網卡等硬件設備的驅動。各種常用軟件的安裝，操作系統打補丁等項工作。

　　3.2 服務器的維護技術

　　目前每個圖書館都有很多的服務器，服務器一般都承擔著比較重要的服務，運行著一種或幾種服務，這就要求服務器的維護者在具備3.1 技術的基礎上還要多掌握一些技術，當今網絡上病毒到處充斥、微軟的操作系統也是漏洞頻出，要想保障服務器絕對不出問題幾乎是不可能的，這就要求服務器的維護者要做到如下兩點(1)延長或者減少服務器故障出現的周期(2)服務器出現故障后怎樣縮短恢復服務器功能的時間，為了達到這個目的需要維護者掌握以下幾個基本技術

　　3.2.1 備份服務上相關的驅動程序，通過備份驅動程序，可以加快重新安裝服務器的進度，目前常用的有三種方式 (1) 手動備份，找到具體硬件的驅動程序匯總后刻錄到光盤，以windows2000 為例查找硬件驅動的操作步驟：點擊“開始”—“控制面板”—“打印機和其它硬件”—“系統”—“硬件”—“設備管理器”—“具體的硬件”—“右鍵”—“屬性” --“驅動程序”—-“驅動程序詳細信息” (2) 用程序備份,可以到網上下載備份驅動程序的相關軟件, 這種方法簡單, 但不排除有可能把病毒帶進來, (3) 直接備份windows 目錄下的system,system32 和 inf 這三個子目錄就可以了。

　　3.2.2 采用GHOST 備份技術恢復服務器

　　大多數服務器操作系統的備份都采用GHOST 技術，基本上有兩種使用方法

　　3.2.2.1 用光盤備份操作系統所在分區的GHOST文件 (2) 整盤的數據鏡像備份

　　具體操作：首先產生GHOST 文件， 創建一張GHOST 的開機磁盤，用它來引導系統，在DOS 狀態下鍵入GHOSTPE、回車之后我們就看到了GHOST 提供的所謂“圖形”界面，根據提示便可完成該過程，其中要注意的是對于整盤鏡像的恢復GHOST 要求目標盤容量必須不小于源盤。(3)恢復過程就是選擇需要還原的備份檔案(*.GHO)，根據軟件提示進行操作就可以了。

　　4 應該具備數據庫及MARC 數據的編程處理能力

　　圖書館的根基在于文獻資源，圖書館的發展方向最終是文獻資源全部數字化，但現階段圖書館數據多數還處于MARC 狀態，很多時候，圖書館的業務部門有對數據進行特殊處理的需求，這就需要自動化部門具有采取專門技術手段處理數據的能力，這其中包括有MARC 處理加工的能力，例如：圖書館更換自動化能就可以，我館自動化部在這方面做了許多工作，例如：2005 年為古籍部編制了這樣一個C++ 程序，把MARC數據處理成TRS 數據格式，該程序目前在使用中，再如：我館使用的美國SIRSI 軟件的報表輸出的文本很不規范, 采訪部就提出了把訂單的輸出轉換成EXCEL 數據的格式, 我們自動化部門就為采訪部量身定做作了一個數據格式轉換的程序, 該程序目前還在使用中。

　　5 其它方面應掌握的微機技術

　　5.1 ftp 技術

　　可以把常用工具和圖書館微機的驅動程序保存在ftp 服務器上供大家使用，這樣會大大提高自動化部門在維護工作中的效率，如果條件允許的話可以多建立幾個這樣的服務器，目前絕大多數的ftp 采用Serv-u 安裝軟件。

　　5.2 代理服務器的構建技術

　　代理服務器是網絡信息的中轉站，與之網絡相鄰的電腦只要把網設置成代理服務器的服務地址，就可以擁有代理服務器所在IP 地址的屬性, 比如代理服務器所在的IP 地址是國際直通的, 那么其它使用該代理的電腦也就實現了訪問國外網站的目的, 目前代理服務器的軟件有很多, 如果需要代理的微機數量不是很多的話, 筆者推薦使用 windows 2000 server 版或者 windows 2003 本身擁有的代理服務器的功能，這樣既節省了資金又不存在交年服務費的事，我館就采用了這種方法, 僅使用了兩個國際直通的IP 地址就實現了很多部門的微機能夠訪問國外網站的目的。

　　5.3 簡單的網絡維護技術

　　圖書館的網絡特別是高校圖書館的網絡絕大多數都處于網絡中心的管理之下, 因此圖書館的網絡管理人員不一定要求有專業的網絡管理水平, 但需要掌握一些實際當中經常用到的使用命令和下載一些能夠穿透防火墻的網絡管理工具，這樣當網絡出現故障的時就可以協助校采取專門技術手段處理數據的能力，這其中包括有MARC 處理加工的能力，例如：圖書館更換自動化管理軟件時就需要進行數據轉換，或者有時候需要把MARC 數據轉換成EXCEL 數據格式等，至于采用什么方式或者那種計算機語言編程不必做要求，只要能夠實現這樣的功能就可以園網盡快的找到故障的原因從而排除網絡障礙， 常用的和網絡有關的命令基本上有ping，tracert，netstat ，net , at, arp等，目前網絡工具可以選擇IPManager.EXE，” “網絡執法官”等網管工具。

　　5.4 網頁制作技術

　　自動化部門至少應該具備HTML 和ASP 語言的WEB編程技術，有能力的話應該學習和鉆研JAVA 的一些編程技術。

　　5.5 要有一定的外語水平

　　目前很多高校圖書館使用的都是國外的自動化軟件管理系統，許多的說明資料都是外文的，這就需要有目的的培養外文好的工作人員，這樣做會對圖書館自動化軟件的良好運行起到一定的幫助作用。

　　小結

　　圖書館自動化部門技術水平的高低應影響著圖書館自動化發展的進程， 因此圖書館領導層應該重視自動化部門的健康發展，根據實際情況的需要調整自動化部門的人員組成以適應圖書館的發展。

　　黑龍江論文發表須知：《圖書館理論與實踐》雜志創刊于1979年。原名為《寧夏圖書館通訊》，不定期內部發行。1986年更為今名并獲準面向國內外公開出版發行，季刊，2000年改為雙月刊。屬圖書館學、信息資源管理學專業期刊。該刊銳意改革，矢志進取，始終注意把握與反映業界的理論與實踐的最新進展，以求實、創新、嚴謹、質樸塑起形象，連續5屆蟬聯全國圖書館學優秀期刊，多次多項入選全國社會科學信息科學類核心期刊和若干大型學術期刊數據庫來源期刊。