在我國，人力資源外包已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。我國要盡快健全我國的人力資源培訓(xùn)和教育體系，提高相關(guān)人才的專業(yè)化水平;其次需要提高職業(yè)準(zhǔn)入水平，加強(qiáng)資格認(rèn)證和職業(yè)準(zhǔn)入資格的考核。這是一篇人力資源職稱論文：中小企業(yè)人力資源管理外包常見的問題總匯，以供學(xué)習(xí)和參考。

　　經(jīng)濟(jì)全球化加快了技術(shù)革命的步伐，日益激烈的全球競爭給企業(yè)帶來了全新的挑戰(zhàn)，為了應(yīng)對(duì)這一系列的挑戰(zhàn)，越來越多的企業(yè)開始改革、創(chuàng)新自己的組織結(jié)構(gòu)、管理體系等，逐漸向著信息化、人性化以及扁平化的方向發(fā)展。此外，日益繁雜的人力資源管理工作花費(fèi)了人力資源人員的大多數(shù)時(shí)間。這大大降低了人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略決策中的作用，這種形勢(shì)催發(fā)了人力資源管理外包，人力資源管理外包的核心策略主要是將人力資源管理工作同專門進(jìn)行事務(wù)處理的“服務(wù)中心”工作分離開來，將人力資源部門從傳統(tǒng)的事務(wù)性部門逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)戰(zhàn)略性部門，促使人力資源管理人員不再只是傳統(tǒng)的辦事人員，使其向著職能專家轉(zhuǎn)換。人力資源管理外包是企業(yè)外包戰(zhàn)略中的一個(gè)新領(lǐng)域，是一種幫助企業(yè)提高效率、贏得競爭優(yōu)勢(shì)的新型管理模式。

　　一、人力資源外包定義

　　人力資源管理外包，具體來講就是指企業(yè)將企業(yè)的部分或者全部人力資源事務(wù)委托給第三方人力資源管理外包服務(wù)機(jī)構(gòu)代為處理。其中，較為常規(guī)的事務(wù)有檔案管理、勞動(dòng)保障以及勞動(dòng)關(guān)系等，還有一些較為新興的人事業(yè)務(wù)，例如員工薪酬管理、職員培訓(xùn)、人才招納等。人力資源管理要求是高效的、科學(xué)的、專業(yè)的，也只有具備這些條件的人力資源服務(wù)才是企業(yè)發(fā)展所需要的。由此可見，通過人力資源管理外包提高企業(yè)的資源利用效率、成本節(jié)約率、核心競爭力，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所認(rèn)可。

　　二、中小企業(yè)人力資源管理外包的意義

　　相比于大型企業(yè)，中小企業(yè)的特點(diǎn)是規(guī)模較小，資金有限，管理水平較低，人力資源開發(fā)與管理相對(duì)滯后，這些因素都制約著企業(yè)的發(fā)展。正是快速變化的知識(shí)技術(shù)，使得如今企業(yè)間的競爭不再只是簡單的市場和產(chǎn)品的競爭，而是轉(zhuǎn)變成了時(shí)間與速度的競爭，以及企業(yè)創(chuàng)新能力、管理能力以及適應(yīng)能力的競爭。面對(duì)快速變化的市場，人力資源管理的關(guān)鍵性作用逐漸在企業(yè)發(fā)展的過程中突顯出來，逐漸上升為戰(zhàn)略性資源，從而使得人力資源外包在這種背景下應(yīng)運(yùn)而生。

　　對(duì)于中小企業(yè)來說，人力資源外包是其人力資源管理工作的未來發(fā)展趨勢(shì)。我國目前的企業(yè)人力資源外包引進(jìn)了歐美企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，建立在這些成熟實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之上，同時(shí)又有豐富的理論知識(shí)為基礎(chǔ)。雖然借鑒外國的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、依托理論方法可以幫助中小企業(yè)迅速進(jìn)入人力資源管理外包這一新興領(lǐng)域，但內(nèi)外部環(huán)境的具體分析也是不可缺少的。并不是所有的企業(yè)都能夠在人力資源管理外包過程中堅(jiān)持到底，由于在外包過程中會(huì)遇到各種各樣問題，所以，一些企業(yè)選擇中途退出。我們將人力資源外包過程中可能會(huì)遇到的問題稱為人力資源管理外包風(fēng)險(xiǎn)。

　　三、中小企業(yè)人力資源管理外包風(fēng)險(xiǎn)

　　中小企業(yè)人力資源管理外包在實(shí)施時(shí)會(huì)遇到問題，一方面可能是企業(yè)對(duì)自己的能力估計(jì)不足，因此選擇外包商時(shí)出現(xiàn)偏差;另一方面，外在環(huán)境的復(fù)雜性也導(dǎo)致外包預(yù)期效果不理想等，此外外包的失敗以及外包活動(dòng)對(duì)企業(yè)造成的負(fù)面影響等都是外包的風(fēng)險(xiǎn)。

　　1.是否應(yīng)該選擇外包帶來的風(fēng)險(xiǎn)

　　企業(yè)必須在制定明確的目標(biāo)下分析自己是否應(yīng)選擇外包，通過分析自己進(jìn)行外包的原因而進(jìn)一步確認(rèn)，而不是一時(shí)興起。企業(yè)進(jìn)行外包主要是為了降低成本，但是如果企業(yè)內(nèi)部完成工作所需要的成本比進(jìn)行外包的成本更低，那么選擇外包并不是明智之舉。同時(shí)，人力資源管理活動(dòng)與企業(yè)其余部門的活動(dòng)都是密切相連的，在進(jìn)行外包之前，企業(yè)必須做好全面的戰(zhàn)略規(guī)劃，加強(qiáng)對(duì)各部門的控制，并非盲目選擇帶來不必要的損失。

　　2.外包對(duì)員工的沖擊帶來的風(fēng)險(xiǎn)

　　對(duì)于企業(yè)內(nèi)部員工來講，將原有的業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，有可能會(huì)對(duì)其造成一定的恐慌，這種恐慌很可能會(huì)引發(fā)員工對(duì)其的抵制，此外將人力資源管理事務(wù)外包會(huì)影響企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)以及組織內(nèi)部的職責(zé)變化。當(dāng)員工獲知企業(yè)將其工作外包出去時(shí)，如果企業(yè)的溝通活動(dòng)沒有做好，員工很可能會(huì)誤解這是自己即將失業(yè)的表現(xiàn)，會(huì)引發(fā)員工的諸多猜想等，這種猜想會(huì)影響到員工的工作積極性，進(jìn)一步影響到員工的工作效果，企業(yè)很有可能因此發(fā)生內(nèi)部的沖突。這種沖突如果演變?yōu)閻盒詻_突則會(huì)造成企業(yè)的生產(chǎn)、銷售以及各方面的業(yè)務(wù)出現(xiàn)水平下滑的情況。