摘 要：在互聯網技術的快速發展背景下，工商管理學的范圍不斷擴大，許多企業開始利用電子信息手段進行市場營銷，給我國人民帶來諸多便利的同時，對工商管理提出了更高要求。為實現工商管理中資金與物流的統一，需要提高對電子商務營銷的重視性，結合市場情況對市場營銷方法進行改變，進而為客戶提供更加優質的服務及產品，使企業的經濟效益得到有效提升。為實現這一目標，本文就針對電子商務與市場營銷的關系進行分析，闡述電子商務對市場營銷的影響，根據實際情況為電子市場與市場營銷的發展提出一些具體途徑。

　　關鍵詞：工商管理 電子商務 市場營銷 影響 發展途徑

　　近年來，隨著我國社會經濟及科學技術的發展，電子商務行業的發展步伐不斷加快，使我國商業發展進入了新的階段，對我國經濟發展起到了較好的促進作用。通過深入分析工商管理中電子商務與市場營銷的關系、電子商務對市場營銷的影響，有利于找出更加有效的途徑，促進電子商務與市場營銷的發展，為我國國民經濟的發展提供有利支持。

　　一、電子商務與市場營銷的關系

　　在工商管理學中，電子商務與市場營銷是一種相互促進、相互依存的關系，兩者是不可分離的。同時，電子商務是基于計算機基礎上出現的，主要就是利用先進的網絡技術及通信設備進行網絡交易活動，通過對市場信息進行采集和整理，促進企業產品的營銷。因此，市場營銷對電子商務的發展有著較好的促進作用，電子商務就是在傳統的市場交易活動上，借助網絡技術及通信設備開展市場交易活動，一旦脫離市場營銷，那么電子商務的意義也就失去了。同時，電子商務發展對市場營銷發展有著較好的促進作用，能夠將企業產品推向世界，通過電子商務平臺促進企業產品的市場營銷[1]。

　　二、電子商務對市場營銷的影響

　　(一)電子商務對市場營銷的積極影響

　　在傳統的企業市場營銷過程中，整個市場營銷過程的流程較為復雜，所消耗的人力、物力及財力較多，給企業的長遠發展帶來一定挑戰。但是利用電子商務能夠有效降低企業的投入成本，提高企業的工作效率，使企業市場營銷的工作流程得到簡化。在利用電子商務進行市場營銷的時候，能夠直接與消費者進行交流，幫助消費者了解企業的實際情況，使企業與消費者之間的交流活動得以順利進行。同時，可以將產品信息發布到網絡中，以此擴大企業產品的推廣范圍，為企業的產品促銷提供更多的渠道。此外，將電子商務應用到企業市場營銷中，既能夠擴大企業的發展范圍，也能夠增強企業的競爭力，使企業能夠與國際市場接軌。

　　例如：阿里巴巴公司提供的電子商務為許多企業提供了全球化的營銷渠道，實現了企業與消費者之間的實時交流，對企業市場營銷的發展起到了較為積極的影響作用。

　　(二)電子商務給市場營銷帶來的挑戰

　　隨著電子商務的快速發展，企業發展面臨著更多機遇，但也面臨著更多的挑戰，其主要體現在以下幾個方面：①市場競爭更加激烈。電子商務能夠為企業提供無時空限制的網絡銷售平臺，這就打破了企業之間的地域及其他方面的屏障，使企業面臨著更加嚴峻的市場競爭。根據我國經濟發展情況來看，企業必須要對傳統的營銷策略進行完善和改革，便于更好的應對電子商務發展所帶來的挑戰。②增加了企業的資金風險，金融危機的發生率顯著提升。在電子商務的應用背景下，稅務部門并未對網絡交易做出明確的稅務規定，這就很容易出現網絡稅務的流失。同時，企業網絡交易逐漸透明化，且網絡交流的金額數量不斷上升，但是交流流程較少，長期處于這種環境下就很容易出現支付清算風險，進而出現金融危機[2]。

　　三、電子商務與市場營銷的發展途徑

　　(一)創新市場營銷的方式

　　通過電子商務能夠為企業和消費者提供更好的溝通渠道，簡化消費者服務過程，隨時隨地為消費者提供優質的服務，在滿足消費者需求的同時，降低企業的經營成本。在電子商務及網絡環境中的消費過程，消費者不再需要直接接觸導購員，能夠保證消費者的購物理性。

　　例如：在酒店利用電子商務進行市場營銷的過程，為消費者提供不同服務及價位的套房，消費者能夠利用網絡查閱酒店的服務及產品信息，結合自身的實際需求對服務及產品進行合理選擇，通過網絡就能夠實現“貨比三家”，充分了解酒店的地理環境及服務情況，避免出現“屈尊”入住酒店的情況，有效提高消費者的滿意度。同時，在利用網絡提供在線服務的情況下，能夠給消費者更多的考慮時間，避免被五花八門的優惠所干擾，從而保證消費者的支付合理性，降低消費者不必要的經濟損失[3]。

　　(二)優化市場環境

　　在工商管理學中，通過營造良好的市場環境，對促進電子商務與市場營銷的發展有著較大的影響作用，能夠為電子商務與市場營銷的發展提供有力保障。同時，建設良好的市場環境，能夠保證電子商務工作的順利開展，使市場營銷的工作效率得到有效提升。因此，在企業經營發展過程中，需要提高對營造市場環境的重視性，根據實際情況制定具有針對性、合理性的策略，不斷優化市場營銷制度，對電子商務交易的管理及監督進行強化，從而保證信息資料的安全性。這種方式能夠保障企業及消費者雙方的信息安全，給破壞市場秩序的人帶來嚴厲打擊，為企業構建良好的社會環境[4]。同時，需要加快電子商務相關法律法規的建設，防止出現經濟漏洞，為經濟市場提供穩定、安全的社會環境，以此促進企業的穩定發展。

　　(三)加快企業制度的創新改革

　　作為一種新的交易方式，電子商務給企業帶來更多機遇和挑戰，為保證企業電子商業的健康發展，應充分了解企業的經濟狀況，把握市場發展的需求，制定具有針對性的策略，通過制度創新改革促進電子商務與市場營銷的發展[5]。首先，需要在充分了解企業經營情況的基礎上，建立一套完善的管理制度，以此保證企業能夠適應時代發展的要求，達到電子商務的發展需求。通過選擇先進的管理方式，為企業電子商務與市場營銷的發展提供有利保障。其次，需要加強人才培養，建立一支高素質、高水平的網絡銷售隊伍。通過人才招聘、內部培訓等方式組建專業的網絡銷售隊伍，既要保證銷售人員具有較強的銷售能力，也要保證其具備良好的道德素養及職業素養，杜絕出現信息泄露等不良情況，保障企業及消費者雙方的利益。最后，需要加強對電子商務技術的研究，將信息技術融入到電子商務技術中，不斷提高企業各個工作人員的技術能力，為企業發展提供更加可靠的技術支持。

　　四、結語

　　綜上所述，在工商管理學中，電子商務與市場營銷是相互促進、相互依存的，能夠為企業發展帶來更多機遇，但同時也帶來了一些新的挑戰。雖然我國企業電子商務與市場營銷的發展已經取得了一定成績，但是在全球化經濟的快速發展背景下，依舊面臨著諸多問題，給企業電子商務與市場營銷的發展帶來一定挑戰。因此，為充分發揮電子商務在企業市場營銷中的作用，需要積極創新市場營銷的方式，優化市場環境，加快企業制度的創新改革， 通過各種途徑及措施促進企業電子商務與市場營銷的發展，為我國社會經濟的穩定發展提供有利支持。

　　參考文獻：

　　[1]潘紅.分析工商管理學中的電子商務對市場營銷的影響及解決辦法[J].建材與裝飾，2018(47)：131-132.

　　[2]吳金梅.電子商務時代市場營銷的新策略探討[J].環渤海經濟瞭望，2018(11)：23.

　　[3]李澤寬.工商管理學中的電子商務與市場營銷[J].納稅，2017(34)：153.

　　[4]李念佳.分析工商管理學中的電子商務和市場營銷[J].中國國際財經(中英文)，2017(14)：289-290.

　　[5]劉冰蔚.工商管理學中的電子商務與市場營銷[J].科技風，2017(04)：178.

　　推薦閱讀：《重慶工商大學學報》(社科版)(雙月刊)創刊于1983年，是由重慶市教委主管，重慶工商大學主辦的綜合性社會科學學術期刊。