【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化;內(nèi)涵;作用

　　一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

　　企業(yè)文化是指企業(yè)的理念，是企業(yè)價(jià)值觀念和思想觀念的體現(xiàn)，它要求奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以人為本、創(chuàng)新、追求卓越等精神。

　　企業(yè)文化是企業(yè)管理層面、綜合或核心的體現(xiàn)，是企業(yè)管理的高級(jí)形式。

　　企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式。綜觀世界成功的企業(yè)，如美國(guó)通用電氣公司、日本松下電氣公司等，其長(zhǎng)盛不衰的原因主要有三個(gè)，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷(xiāo)售和深厚的文化底蘊(yùn)。而且優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的服務(wù)往往產(chǎn)生于深厚的文化底蘊(yùn)。

　　優(yōu)秀的企業(yè)文化是統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)資源的靈魂，一個(gè)人的行為、工作、成績(jī)、價(jià)值都要靠他的精神力量來(lái)引領(lǐng)，而一個(gè)企業(yè)的所有資源的調(diào)動(dòng)及高效配置要靠企業(yè)文化來(lái)引領(lǐng)，兩者是同一個(gè)道理.

　　企業(yè)文化的作用和建塑的根本目的，就是用文化力激活生產(chǎn)力，增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力，進(jìn)而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2004年10月份，寧夏伊品集團(tuán)以先租賃后購(gòu)買(mǎi)的方式，兼并了平羅化肥廠(chǎng)。原平化是國(guó)有企業(yè)，由于經(jīng)營(yíng)管理不善，各項(xiàng)規(guī)章制度和措施落實(shí)不到位，企業(yè)長(zhǎng)期虧損，人心嚴(yán)重渙散，企業(yè)已經(jīng)到了四面楚歌、幾近倒閉崩潰的邊緣。伊品進(jìn)駐伊始就注重以自身的特色企業(yè)文化進(jìn)行全方位地滲透，以“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，負(fù)重拼搏”企業(yè)精神為核心，以“創(chuàng)新、誠(chéng)信、盡責(zé)”為內(nèi)涵，以加強(qiáng)執(zhí)行力和精細(xì)化管理為主體，通過(guò)獨(dú)具特色的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化的潛移默化的推動(dòng)作用，使企業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，有效地解決了大部分員工思想不解放、觀念不轉(zhuǎn)變和故步白封、怨天尤人、精神不振等消極現(xiàn)象，企業(yè)效益也不斷增長(zhǎng)，日產(chǎn)量和月產(chǎn)量連續(xù)刷新建廠(chǎng)35年來(lái)最高紀(jì)錄，并創(chuàng)全區(qū)同行業(yè)之最，一線(xiàn)職工收入達(dá)1600元，使廣大員工看到了希望。伊品化工在短短的一年多時(shí)間內(nèi)能取得這樣的成績(jī)，強(qiáng)大的精神動(dòng)力、先進(jìn)的企業(yè)文化支撐和科學(xué)的管理起到了巨大的保證和推動(dòng)作用，這些無(wú)不是打造優(yōu)秀企業(yè)文化而取得的。

　　二、企業(yè)文化在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中具有無(wú)可替代的作用

　　(一)企業(yè)文化具有促進(jìn)成本節(jié)約的作用

　　管理學(xué)家認(rèn)為文化的價(jià)值性體現(xiàn)在以下三方面：第一，文化減少了企業(yè)內(nèi)個(gè)人的信息處理要求，允許個(gè)人更好地把注意力集中于他們?nèi)粘５墓ぷ鳌５诙幕a(bǔ)充了正式的控制制度，減少了企業(yè)中監(jiān)督個(gè)人的成本。第三，文化促進(jìn)了合作并減少討價(jià)還價(jià)的成本。

　　(二)企業(yè)文化具有不可模擬性

　　從概念上看，企業(yè)文化非常簡(jiǎn)單，而通常的難度在于找到適合企業(yè)特色的文化理念和具體措施。因而，企業(yè)文化的獨(dú)特性將越來(lái)越表現(xiàn)為企業(yè)差別化戰(zhàn)略和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場(chǎng)份額的重要利器。而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的大小最終體現(xiàn)為獲利能力、市場(chǎng)份額、企業(yè)形象及公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)同等。不同企業(yè)由于在某個(gè)方面較為突出，在其他方面比較薄弱，但整體競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力特色。可見(jiàn)，企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分具有不可模擬性。在未來(lái)，企業(yè)文化這個(gè)特征將會(huì)表現(xiàn)得更為明顯。

　　(三)企業(yè)文化是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形力量和資本

　　企業(yè)的內(nèi)部資源往往分為三大塊，實(shí)物資源、人力資源和無(wú)形資源。前二者被說(shuō)得很多，而后者易被忽視。但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，無(wú)形資源優(yōu)勢(shì)日益顯示出其強(qiáng)大的力量。無(wú)形資源包括企業(yè)信譽(yù)、品牌、企業(yè)文化、顧客的忠誠(chéng)度等等。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以很快擁有實(shí)物和人力資源，但長(zhǎng)期形成的無(wú)形資源優(yōu)勢(shì)，卻是難以超越。無(wú)形資源優(yōu)勢(shì)的價(jià)值是不可估量的。企業(yè)文化實(shí)際上是一種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的微觀文化，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理和企業(yè)興衰有深遠(yuǎn)的指導(dǎo)意義。

　　(四)企業(yè)文化是知識(shí)經(jīng)營(yíng)的重要手段

　　由于企業(yè)文化的激勵(lì)作用，企業(yè)可以在核心價(jià)值理念驅(qū)動(dòng)下，將其隱性?xún)r(jià)值轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的隱性?xún)r(jià)值指企業(yè)潛在的資源或能力，如社會(huì)文化環(huán)境、組織能力等，而最為主要的是深藏于員工頭腦中的隱性知識(shí)，包括一般知識(shí)、高度個(gè)人化的“只可意會(huì)，不可言傳”的知識(shí)及員工潛在的學(xué)習(xí)能力等。由此可知，企業(yè)員工為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值決定于兩個(gè)因素：知識(shí)存量和知識(shí)貢獻(xiàn)率。企業(yè)員工的知識(shí)存量是無(wú)限的，因?yàn)槌爽F(xiàn)有的知識(shí)外，人的潛在學(xué)習(xí)能力是無(wú)限的。因此，利用一種健康向上的文化引導(dǎo)員工的行為，樹(shù)立員工信仰，激活企業(yè)知識(shí)鏈的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，開(kāi)發(fā)人的智慧與潛力，練好“內(nèi)功”，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才能持續(xù)提高。為了在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，世界500強(qiáng)企業(yè)都十分注意提高組織的整體學(xué)習(xí)能力，在世界排名前100家企業(yè)中，已有40%的企業(yè)以“學(xué)習(xí)型組織”為樣本，進(jìn)行脫胎換骨的改造，通過(guò)這些措施，增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

　　(五)企業(yè)文化具有塑造形象作用和促使企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)

　　優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹(shù)立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)。眾所周知，物質(zhì)資源總有一天會(huì)枯竭，但是企業(yè)文化卻是生生不息的，它會(huì)成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的支梓。世界上著名的長(zhǎng)壽公司都有一個(gè)共同特征，就是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀，有其獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價(jià)值觀上，企業(yè)成長(zhǎng)的可持續(xù)關(guān)鍵是它追求長(zhǎng)治久安的核心價(jià)值觀要被接班人確認(rèn)，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價(jià)值觀在適應(yīng)技術(shù)與禮會(huì)環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。近年來(lái)，眾多企業(yè)所提倡的第二次創(chuàng)業(yè)，其目標(biāo)實(shí)際上就是可持續(xù)成長(zhǎng)。

　　第二次創(chuàng)業(yè)的主要特點(diǎn)是要淡化企業(yè)家的個(gè)人色彩，強(qiáng)化職業(yè)化管理，把人格魅力、個(gè)人推動(dòng)力變成一種氛圍，形成合力，以推動(dòng)和引導(dǎo)企業(yè)的正確發(fā)展。雖說(shuō)沒(méi)有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長(zhǎng)，但沒(méi)有好的企業(yè)文化的企業(yè)卻難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)。沒(méi)有文化就好像沒(méi)有靈魂，沒(méi)有指引企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的明燈，因而無(wú)法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問(wèn)題，文化只解決企業(yè)成長(zhǎng)持續(xù)不持續(xù)的問(wèn)題。從這個(gè)意義上說(shuō)，中國(guó)企業(yè)能否不斷長(zhǎng)大成為世界級(jí)企業(yè)，成為長(zhǎng)壽公司，與企業(yè)文化建設(shè)的成敗有著密切關(guān)系。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有好的企業(yè)文化，它就會(huì)失去持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，最終走進(jìn)失敗的深淵。國(guó)內(nèi)有好些小企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設(shè)，在短期內(nèi)，由于一些原因，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況可能會(huì)好一些。但是，這種狀況不會(huì)持久，這些企業(yè)經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn)，由于沒(méi)有企業(yè)文化的引導(dǎo)，企業(yè)就像失去靈魂一樣，如一盤(pán)散沙一樣，最后在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。

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