摘要：為避免商業(yè)銀行在追求經(jīng)濟(jì)利益時(shí)忽視和逃避其他應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，商業(yè)銀行必須遵守相關(guān)的法律法規(guī)，幫助政府監(jiān)督社會(huì)資金，依法照章納稅，保護(hù)客戶權(quán)益，維護(hù)員工的合法權(quán)利以及遵循環(huán)境保護(hù)條律等;同時(shí)，商業(yè)銀行還需要自覺(jué)遵守社會(huì)成員期望的、尚未形成法律條文的道德規(guī)范，包括保護(hù)股東權(quán)利、關(guān)愛(ài)員工、保護(hù)環(huán)境和幫助普及金融知識(shí)等;另外，銀行也需承擔(dān)一定的慈善責(zé)任，從而促進(jìn)社區(qū)、社會(huì)福利和公共事業(yè)發(fā)展。

　　20世紀(jì)70年代以來(lái)，國(guó)際上出現(xiàn)了以履行社會(huì)責(zé)任為目的的道德銀行，主要為環(huán)境、社會(huì)、文化和扶貧項(xiàng)目發(fā)放貸款，如荷蘭的特里奧多斯銀行和孟加拉鄉(xiāng)村銀行。道德銀行高度重視社會(huì)責(zé)任，但未提出商業(yè)銀行社會(huì)責(zé)任的概念。隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)在全球的興起，商業(yè)銀行信貸項(xiàng)目產(chǎn)生的負(fù)面環(huán)境影響和引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題促使人們開(kāi)始關(guān)注商業(yè)銀行的社會(huì)責(zé)任。此后，對(duì)商業(yè)銀行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究逐漸深入。從長(zhǎng)期來(lái)看，銀行承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有助于提高顧客滿意度、提升品牌價(jià)值、增加收益。[1](170-182)意大利、尼日利亞等國(guó)的實(shí)踐表明，外部管理與內(nèi)部管制并重，相關(guān)利益者參與以改進(jìn)公司治理，可使銀行業(yè)善盡其社會(huì)責(zé)任。[2](471-475)在2006年浦發(fā)銀行發(fā)布第一份企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告之前，我國(guó)理論界對(duì)于商業(yè)銀行社會(huì)責(zé)任的研究較少，隨著各大商業(yè)銀行陸續(xù)推出自己的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告后，我國(guó)商業(yè)銀行社會(huì)責(zé)任研究也逐步進(jìn)入一個(gè)全面發(fā)展的時(shí)期。國(guó)內(nèi)最早提出商業(yè)銀行社會(huì)責(zé)任概念的是康國(guó)華，他認(rèn)為銀行有抑制通貨膨脹、控制物價(jià)水平、促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)制和保持社會(huì)穩(wěn)定的社會(huì)責(zé)任。[3]朱文忠則把商業(yè)銀行社會(huì)責(zé)任按對(duì)象歸納為五大類型：對(duì)公眾的社會(huì)責(zé)任、對(duì)客戶的社會(huì)責(zé)任、對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任、對(duì)供應(yīng)商和小型競(jìng)爭(zhēng)者的社會(huì)責(zé)任以及對(duì)投資者的社會(huì)責(zé)任。[4]曹涌濤、王建萍認(rèn)為商業(yè)銀行社會(huì)責(zé)任按性質(zhì)可劃分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任和慈善責(zé)任。[5]中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)2009年第四屆理事會(huì)第三次會(huì)議審議通過(guò)了《中國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)企業(yè)社會(huì)責(zé)任指引》，指出商業(yè)銀行社會(huì)責(zé)任是銀行對(duì)其股東、員工、消費(fèi)者、商業(yè)伙伴、政府和社區(qū)等利益相關(guān)者以及為促進(jìn)社會(huì)與環(huán)境可持續(xù)發(fā)展所應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)、法律、道德與慈善責(zé)任。

　　截至目前，學(xué)界和實(shí)務(wù)界對(duì)商業(yè)銀行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義不再局限于股東利益方面的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，其他方面的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)也已基本認(rèn)同，只是在具體細(xì)節(jié)上有些差異。結(jié)合Carroll企業(yè)社會(huì)責(zé)任模型和中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)2009年《中國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)企業(yè)社會(huì)責(zé)任指引》以及我國(guó)商業(yè)銀行自身特點(diǎn)，本文將商業(yè)銀行社會(huì)責(zé)任概括為經(jīng)濟(jì)、法律、道德和慈善四個(gè)方面，以及由此細(xì)化延伸出的若干個(gè)子項(xiàng)目。商業(yè)銀行經(jīng)濟(jì)責(zé)任是其承擔(dān)法律責(zé)任、道德責(zé)任與慈善責(zé)任的前提和基礎(chǔ)，具體包括實(shí)現(xiàn)股東利益最大化、保護(hù)公眾資產(chǎn)安全、增進(jìn)稅收、維護(hù)金融穩(wěn)定等。