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轉(zhuǎn)變工作態(tài)度提升公交管理執(zhí)行力之我見

來源:期刊VIP網(wǎng)所屬分類:車輛管理時(shí)間:瀏覽:

  一、造成執(zhí)行力弱的主要因素

  首先,外部影響因素:第一,政策環(huán)境的變化可能對(duì)企業(yè)發(fā)展帶來的負(fù)面影響;第二,宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化中形成的不利因素。

  其次,內(nèi)部影響因素:第一,企業(yè)發(fā)展目標(biāo)不明,員工對(duì)企業(yè)發(fā)展缺乏信心;第二,忽視企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)與員工之間缺少共同價(jià)值觀與共同發(fā)展的愿景,員工缺少對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,企業(yè)凝聚力不足;第三,缺乏民主管理,企業(yè)與員工之間溝通渠道不暢,員工的正當(dāng)需求和建議得不到應(yīng)有的重視等。

  再次,造成企業(yè)管理執(zhí)行力下降的主要內(nèi)因是工作態(tài)度不積極。外部影響因素非企業(yè)所能左右,對(duì)企業(yè)來說,更多的應(yīng)通過調(diào)整企業(yè)內(nèi)部因素來適應(yīng)外部情況的變化。企業(yè)管理高執(zhí)行力主要取決于公司員工的工作態(tài)度,應(yīng)在轉(zhuǎn)變企業(yè)工作態(tài)度上下功夫。

  二、轉(zhuǎn)變員工工作態(tài)度是實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的重要體現(xiàn)

  態(tài)度是內(nèi)心的潛在意志,是個(gè)人能力、意愿、想法、價(jià)值觀等在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn)。只有積極向上的工作態(tài)度才會(huì)產(chǎn)生卓越的工作業(yè)績,只有端正工作態(tài)度,員工才能在工作中以正面的、積極的心態(tài)保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  第一,我們?cè)跒檎l工作?我們所做的一切工作,是為我們自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而做的。所以要珍惜工作機(jī)會(huì),不要這山望著那山高,到最后只能像書上所說:“今天工作不努力,明天努力找工作。”

  第二,我們應(yīng)該怎樣工作?盡心盡職,積極主動(dòng),以感恩的心,把工作當(dāng)成一個(gè)使命來完成。工作不僅僅是為了賺錢,我們工作更多的是為了實(shí)現(xiàn)一種價(jià)值,對(duì)待工作應(yīng)該像對(duì)待自己的生命一樣,做到一絲不茍。

  三、轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度,企業(yè)自身應(yīng)注意的幾個(gè)問題

  第一,優(yōu)化企業(yè)薪酬體系。企業(yè)內(nèi)構(gòu)建良好的薪酬體系是人力資源管理工作的一個(gè)重要職責(zé)。在長期企業(yè)調(diào)研中發(fā)現(xiàn),有過半數(shù)的員工認(rèn)為現(xiàn)有薪酬非常影響自身的工作態(tài)度。一個(gè)好的薪酬體系不僅是讓員工獲得與各自貢獻(xiàn)相符的公平報(bào)酬,更重要的是引導(dǎo)員工積極的工作態(tài)度和行為,從而創(chuàng)造出更為出色的工作績效。

  第二,提升企業(yè)自身管理水平。在社會(huì)上的員工滿意度調(diào)查問卷中發(fā)現(xiàn),72.9%的員工認(rèn)為最影響其工作態(tài)度的因素是管理水平。現(xiàn)今社會(huì)上“不患寡而患不均”是絕大多數(shù)員工的典型心態(tài)。這就要求企業(yè)在制定各項(xiàng)人力資源制度或?qū)τ萌瞬块T進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)時(shí),應(yīng)重視該項(xiàng)因素的影響,對(duì)于某些暫時(shí)無法改變的不合理狀況,可以通過與員工的主動(dòng)溝通,取得員工的諒解。

  第三,完善員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。近年來,職業(yè)生涯管理已經(jīng)被越來越多的企業(yè)引入到人力資源日常管理活動(dòng)中,這是“以人為本”管理思想的重要實(shí)踐。通過職業(yè)生涯設(shè)計(jì),企業(yè)將更加關(guān)注員工個(gè)人的發(fā)展需求,從而更為有效地進(jìn)行配置和使用,減少“不盡其才”造成的浪費(fèi)。

  有一個(gè)機(jī)構(gòu)做了1000份以上的量化評(píng)估問卷顯示,“10年以上”工作經(jīng)歷的員工群體工作態(tài)度最好,工作態(tài)度較差的群體為“3-5年”工作經(jīng)歷的員工群體。員工工作態(tài)度隨著工作年限的增長,其變化呈現(xiàn)一條明顯的V字曲線。根據(jù)這個(gè)規(guī)律,公司可以有針對(duì)性地安排企業(yè)內(nèi)3-5年工齡的員工進(jìn)行輪崗、培訓(xùn)進(jìn)修、晉升、外派等,從而主動(dòng)地為這部分員工群體增加工作的新鮮度,激發(fā)他們的工作興趣,從而幫助員工重新找回積極的工作態(tài)度。

  第四,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力作用。社會(huì)調(diào)查發(fā)現(xiàn),l00%的員工愿意在這種魅力型領(lǐng)導(dǎo)的指揮帶領(lǐng)積極而努力地工作。

  首先,要尊重員工的勞動(dòng)和尊嚴(yán),努力激發(fā)員工的勞動(dòng)和創(chuàng)造熱情。企業(yè)必須成為員工的家,使員工有歸宿感。只有這樣,員工才會(huì)為這個(gè)家自覺地積極創(chuàng)造,努力工作。

  其次,明確企業(yè)、員工的共同目標(biāo),明確企業(yè)對(duì)員工應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任,同時(shí)也規(guī)定員工對(duì)企業(yè)的義務(wù)和責(zé)任,企業(yè)和員工相互監(jiān)督、相互促進(jìn)。

  再次,企業(yè)管理人員與員工之間的親密感要建立在相互尊重、互相理解的基礎(chǔ)上。管理者與被管理者只有設(shè)身處地接納對(duì)方,才能理解對(duì)方的行為,溝通才可以有效,關(guān)系才會(huì)密切,才能最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

  最后,管理者要認(rèn)真傾聽員工的意見,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的形勢(shì)是與每個(gè)職工休戚相關(guān)的,員工只有知情明理,才能立足崗位,全身心地投入到工作中去。

  參考文獻(xiàn):

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