【摘 要】：目的：分析人性化護理應用于骨科護理管理中的實際效果。方法：納入2018年10月-2019年10月期間84例骨科患者作為研究對象，通過“Excel表格”將納入主體采取完全隨機對照原則分為兩組，包括對照組(42例，一般護理)和研究組(42例，人性化護理)，對比分析應用價值。結果：研究組護理護理質量評分(87.55±2.59)高于對照組(82.47±2.36)，護理滿意度95.24%(40/42)高于對照組80.95%(34/42)，且差異有統計學意義(P<0.05)。結論：在骨科護理管理中應用人性化護理，有助于提高醫院護理技術、護理質量以及服務水平，具有更高的護理滿意度。
【關鍵詞】：人性化護理;骨科護理管理;應用價值
骨科患者大部分因意外事件所造成，患病后其正常生活、工作會受到較大限制，導致其一時之間無法接受與適應，因此，在給予及時治療的同時，需要輔以有效護理干預，為臨床治療提供保障[1]。本次研究納入84例骨科患者，在護理管理中分別實施一般護理和人性化護理，重點分析人性化護理的應用效果與價值，具體報道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
納入2018年10月-2019年10月期間84例骨科患者作為研究對象，通過“Excel表格”將納入主體采取完全隨機對照原則分為兩組，對照組(42例，一般護理)：男26例、女16例，年齡20-74歲，均值數(53.9±7.2)歲;研究組(42例，人性化護理)：男25例、女17例，年齡21-73歲，均值數(54.5±7.3)歲;納入主體為自愿參加研究，兩組一般資料對比無較大差異，P>0.05，研究可行。
1.2 方法
對照組(42例，一般護理)干預措施：監測患者各項生命體征，指導其按時、按量用藥，告知其住院期間注意事項，給予生活方面的基礎護理。
研究組(42例，人性化護理)干預措施：首先，成立人性化護理小組，組織成員進行學習培訓，幫助其樹立人性化護理理念，掌握人性化護理內容和技巧，一切活動以患者為中心。其次，制定人性化護理程序，自患者入院后即開始人性化干預，護理人員全面了解患者疾病和個人基本情況，制定人性化護理計劃，環境方面，為其營造舒適、溫馨的病房環境，如有條件，可在病房內放置其喜歡的綠植、鮮花等，使其感受到如家般的溫暖;宣教方面，應根據其學歷水平、理解能力等選擇合適方式，展開疾病宣教，使其能夠正確認知疾病與治療相關知識;溝通方面，護理人員充分利用人文情懷與其溝通，建立良好的信任關系，了解其內心實際需求，給予疏導和鼓勵，幫助樹立治療信心;生活方面，根據其飲食愛好制定膳食計劃，為機體補充充足的營養成分，促進骨骼健康恢復，當其恢復至穩定狀態，及早鼓勵和指導其進行康復鍛煉，從而促進疾病盡快康復，及早回歸正常生活與工作[2]。
1.3 觀察指標
觀察與分析對照組、研究組護理質量和護理滿意度，護理質量涉及基礎護理、病區管理、文書書寫等，評定分值高護理質量好;護理滿意度采取醫院自制護理滿意度調查問卷表評定，分為特別滿意、一般滿意、不滿意，總滿意度為特別滿意度和一般滿意度之和[3]。
1.4 統計學分析
采用SPSS20.0軟件對數據進行統計分析，計量資料采用表示，組間比較行t檢驗，計數資料行χ2檢驗，P<0.05表示有統計學意義。
2 結果
2.1 護理質量和護理滿意度對比
研究組護理護理質量評分(87.55±2.59)高于對比組(82.47±2.36)，護理滿意度95.24%(40/42)高于對比組80.95%(34/42)，且差異有統計學意義(P<0.05)，見表1。
3 討論
近年來，交通行業、建筑行業等迅速發展，生活節奏不斷加快，導致意外事件發生率處于持續上升狀態，骨科患者數量也隨之增加，同時，伴隨現代護理理念的產生，人們對臨床醫療和護理干預的要求也越來越高，一般護理已經越來越無法滿足患者和臨床的實際需求。人性化護理是一種全新的干預模式，強調以患者為中心，能夠同時滿足其生理、心理、以及精神等多方面的需求，使其感受到舒適、尊重體驗，拉近與患者之間的距離，保持良好關系，使其能夠更加配合治療與護理[4]。
此次研究結果顯示：研究組護理護理質量評分(87.55±2.59)高于對比組(82.47±2.36)，護理滿意度95.24%(40/42)高于對比組80.95%(34/42)，差異顯著，P<0.05，說明人性化護理中在骨科護理管理中應用效果明顯，應用價值較高，分析原因在于人性化護理涵蓋患者自入院至出院全過程，護理計劃參照患者實際情況制定，干預措施更具針對性和個體性，同時，護理過程中加入人文關懷和隱私尊重，能夠滿足其一切合適需求。
綜上，在骨科護理管理中應用人性化護理，有助于提高醫院護理技術、護理質量以及服務水平，同時，還可以獲得更高的護理滿意度。
參考文獻
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