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摘 要:自媒體時代來臨,微信公眾號日趨成熟,成為一種廣為人知的自媒體平臺。高校信息宣傳工作雖已經廣泛運用微信,但在職業本科專業宣傳方面,如何做到內容生動、投放精準、具有持續吸引能力,仍是一個待探索的難題。本文將針對目前公眾認知度較低的職業本科專業,參考實際工作經驗,采取經驗總結法,將單個專業作為宣傳主體,運用自媒體理念,設計一個能精準宣傳專業相關信息的微信公眾號。研究發現,通過微信公眾號塑造一個有生命力、有活力的高校職業本科專業形象,對提升專業的公眾認知度有顯著意義。
關鍵詞:職業本科;專業宣傳;微信公眾號
自國家大力發展職業本科教育以來,不少職業院校啟動職業本科試點工作,將本科層次的高技術技能人才培養作為目標,這是我國職業教育發展的新方向。本文將成都藝術職業大學的某職業本科專業作為研究對象,初步調查發現,目前學生和家長普遍存在對所就讀專業認知不足,認同感偏低,甚至對職業教育有著一定的偏見,對于未來是否能從事本專業的工作缺乏希望等問題。問題的根源在于,社會公眾對這一新型的人才培養模式了解較少,高校應當通過傳播效率較高的自媒體進行專業宣傳 [1],讓更多受眾能夠看到職業本科的優勢,通過優質內容了解感興趣的職業本科專業,從而促進職業本科的招生與就業。
一、需求分析與職能定位
(一)受眾分類
基于微信朋友圈信息傳播的輻射范圍,本文將職業本科專業微信公眾號的受眾分為三個圈層:核心層是本專業的師生,中間層是本專業師生的人際圈層,主要包括在校師生的家屬、同學朋友以及合作企業,最外層是對該專業感興趣的意向公眾,主要包括有填報本專業志愿意向的家長、學生及其他意向企業等。
職業本科專業的師生是信息的創作者,處于發揮信息作用的首要地位。信息首先會被核心層受眾傳播至朋友圈,輻射到每一個核心層個體的人際關系對象,這些對信息產生興趣的人際關系對象會構成一個人際圈層,再由人際關系渠道進行擴散,讓更多意向公眾產生興趣,進而實現精準有效的宣傳。
(二)需求分析
針對職業本科專業公眾號的三大類受眾,結合卡諾模型的思想,本文將上述三類受眾的需求分別描述為必備需求,期望需求和魅力需求。
對核心層受眾而言,必備需求表現為對專業學習資訊、專業活動、課程動態、比賽信息等信息的需求,期望需求為對實習實訓、職業能力提升、社會實踐等信息的需求,魅力需求表現為對就業指導、行業知識信息的需求。也就是說,在校職業本科專業師生日常的學習工作和本專業日常課程、學習、比賽等信息密切相關,尤其是大學專業學習中實習實訓、考證、社會實踐這部分信息是非常關鍵的。就業信息發布行業動態新聞等與未來職業有關的信息,能夠激發長期關注興趣。
對人際圈層的受眾而言,必備需求表現為對在校生學習動態、學校專業公眾形象等信息的需求,期望需求表現為對就業前景、優秀畢業生情況等信息的需求,魅力需求表現為對專業文化建設、職業精神等信息的需求。作為在校師生的人際關系對象和合作企業,是比較關心學校及專業相關信息的,這類受眾比較注重學校及專業的公眾形象,尤其比較注重職業化人才輸出的信息,更希望看到職業本科專業與職業之間的深度聯動,并以此來判定學校專業的優劣。
對意向公眾層而言,必備需求表現為對師資力量、教學資源、專業特色、招生計劃等信息的需求,期望需求表現為對新生指導、就業情況、合作交流等信息的需求,魅力需求表現為對咨詢互動、校園風光等信息的需求。這部分受眾是潛在的,例如有意向選擇類似專業的學生及學生家長,有意向進行企業,對職業本科專業不甚了解的大眾等,他們想了解真實的、準確的職業本科專業相關信息,并且希望更快捷地了解到職業本科專業招生就業、合作咨詢相關信息,而不僅僅只是從學校官網宣傳信息中海底撈針 [2-3],在信息尋找上花費過多時間。
(三)職能定位
根據上述需求分析的特征,本文將職業本科專業公眾號的職能定位為:以專業為宣傳主體,以受眾需求為內容創作的方向,力圖呈現良好的職業本科專業網絡公眾形象。此外,塑造專業形象時,高校應當結合IP運營的思想;還應在文章內容中以大學生視角描述事物,適當口語化,避免過于嚴肅的官方口吻,使文章生動活潑,具備一定特色。
二、運營團隊打造
職業本科專業公眾號的運營團隊是由本專業師生共同組建的,以固定專業老師牽頭指導,學生流動性承擔相關運營工作。
在團隊分工方面,應有至少兩位專業老師負責日常策劃、文章審查等工作,為保證內容質量,專業老師要注意激發學生的創作思維,引導學生兼顧個性化與專業化;而學生負責素材的搜集、拍攝、后臺排版、文章制作等工作。
在團隊技術培訓方面,由于學生本身承擔著學業任務,能完整堅持四年工作的學生較少,流動性較大,專業老師要更注重培訓的效率,技術要求不能過高,比如將Photoshop、Premiere等需要長時間學習積累的工具,換成短、平、快的模板化工具,比如移動端的修圖軟件黃油相機、視頻剪輯軟件剪映,快速排版的壹伴編輯器等。
在團隊培養方面,應當從新生入學時選拔人才,專業老師帶動高年級學生,高年級學生管理低年級學生,有層級、有組織地進行指導培養,高年級學生畢業后退出團隊,低年級學生入校時加入團隊,在流動性大的環境中始終保證團隊的技術人才數量穩定。
此外,微信公眾號運營不能一味依靠學生的主動性和積極性,學生的運營工作首先要建立在考評機制上,然后適當地給予多種形式的激勵。
三、內容模塊設計
按照受眾對信息的需求以及職業本科專業規劃和工作部署,在公眾號主頁上應設計三個長期更新的內容模塊:專業風采、招生就業和行業動態,使受眾可以有選擇性地查看相關信息。
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