內容摘要：無論從新一代信息革命下的時代背景導向，還是流通業自身發展，物聯網的應用對流通業高質量發展具有重要意義。本文基于互聯網技術，設計了三種流通供應鏈協同模式，一是基于鏈條協同管理的融合型流通供應鏈模式，二是基于政府供給服務的平臺型流通供應鏈模式，三是基于新需求導向的定制化流通供應鏈模式。同時，這些模式的應用都具有自身的適用條件，而基于國內現狀，在互聯網應用到流通供應鏈協同的過程中仍存在著使用成本、信息化、技術標準、利益分配等方面的問題和難點。文章最后按照問題導向，提出了有關對策建議。

　　關鍵詞：物聯網 流通供應鏈 協同模式 政策建議

　　《物聯網技術》雜志是經國家新聞出版總署批準的物聯網專業科技期刊。雜志為月刊，每月20日出版，現已是中國核心期刊(遴選)數據庫收錄期刊。

　　物聯網作為新一代信息革命下的新生產物，對流通業的發展具有重要的促進作用。其一，物聯網包含了條碼技術、RFID射頻技術、GPS技術等多種以電子數據交換為主的新型技術，可以更好地對商品進行標識和識別，并實現商品的信息交換，這有利于流通企業轉變傳統的單純線下或純電商運營模式，大大提高流通的可靠性，從而擴大流通生產力。其二，通過物聯網技術，可以有效實現對商品上游原材料、零部件以及產成品的全程識別，可以有效對倉儲和物流環節的運行情況進行實時跟蹤分析，并作出補貨、調貨等決策，因而站在流通企業效益角度上，這無疑降低了企業的運營成本。

　　據聯合國的統計，我國工業產品的流通費用約占產品成本的20%-40%，而發達國家該比重一般只有9.5%-10%，這種差距在一定程度上是由于國內外物聯網發展差距所帶來的。其三，物聯網技術在流通業領域的廣泛應用，有利于拓展新的商業模式，從而帶動流通業轉型升級。新商業模式的重點在于企業業務應用，而物聯網技術的嵌入，可以讓企業內部的業務套上新的模塊，也能嵌入新的思維，從而實現原業務模式的重大轉型，進而形成新的商業模式。總體來看，物聯網嵌入到流通業領域，對流通業的高質量發展具有極其重要的意義。

　　在當前全球一體化發展日益顯著的大格局下，行業的競爭已越來越傾向于供應鏈的競爭。因此，要實現我國流通業的高質量發展，勢必要將流通業的發展置于整個流通供應鏈視角下進行系統謀劃。2017年10月，國務院辦公廳發布了《關于積極推進供應鏈創新與應用的指導意見》，于是供應鏈的創新與應用上升至國家戰略。2018年5月，國家商務部、財政部聯合發布了《關于開展2018年流通領域現代供應鏈體系建設的通知》，標志著流通供應鏈建設已上升到國家層面。與此同時，流通供應鏈的發展，也應該是更加注重協同，這樣才能確保整個供應鏈運行的持之以恒。而新時期供應鏈的打造建設，必然是帶有智能化色彩的，在流通供應鏈建設過程中，要充分融入信息技術和手段。因此，依托物聯網這一新興技術，構建我國流通供應鏈協同發展的新模式，對于我國流通業的高質量發展具有重要的現實意義。

　　物聯網應用下的流通供應鏈模式創新

　　基于物聯網應用，本文設計了三種流通供應鏈模式：

　　(一)模式一：基于鏈條協同管理的融合型流通供應鏈模式

　　1.模式構建與分析。流通供應鏈的協同發展，一個關鍵之處就在于整個供應鏈運作機制的協同。隨著互聯網的快速普及，企業的競爭理念也發生了重大變化，供應鏈競爭越來越成為企業甚至是行業競爭的主流，因此供應鏈鏈條的協同管理成效好壞理所應當是流通業發展質量好壞的一個關鍵。在物聯網應用下，流通供應鏈的鏈條協同管理，就是圍繞供應鏈上的核心企業，依托信息化平臺，構建由生產者、批發商、分銷商、零售商和物流商等成員組成的聯盟，使鏈條上的資金流、信息流和物流都可以在信息平臺上形成順暢的流動機制。如圖1所示，基于這種模式，構建集成物聯網技術的供應鏈管理平臺，從上游供應商到下游零售企業到終端消費者的過程實行全程跟蹤管理。

　　但這由于需要很大的后期維護成本，因此一般需要有規模、有實力的大型流通企業才能承擔。在管理過程中，商品被賦予電子標簽，通過標簽讀寫器功能反饋到平臺上。平臺基于物聯網技術，對其質量、功能和交貨時間進行實時監控，并對商品的突發事件及時給出解決方案。在鏈條協同管理的模式下，流通企業傳統的業務將發生改變，因為如果沒有物聯網的應用，那么流通企業就很難對經營情況進行實時管理，也無法充分地將消費者需求通過渠道傳導，反饋給上游供應商，這就不利于供應鏈的協同發展。

　　對于這種供應鏈協同模式，筆者認為存在三個優勢特點：第一，通過集成化的平臺，圍繞大型流通企業這一核心，能確保龍頭型的流通企業持續處于領頭引領作用的地位，對平臺的維護和整個模式的運作也有兜底作用。第二，通過物聯網技術的全程參與，可以讓整個供應鏈的資金流、信息流和物流保持暢通，有助于提升整個供應鏈的效率，促進供應鏈價值增值。第三，通過第三方提供物聯網平臺，可以減輕流通企業在平臺建設上的人力、物力和財力，從而提高流通企業的經營效益。

　　2.模式適用條件。這種模式存在一定的適用條件：第一，需要有較強的互聯網信息技術作為基礎支撐。雖然集成物聯網技術的供應鏈管理平臺是第三方提供的，但是要求供應鏈各環節上的運營主體都要充分參與到信息化運作中，要求上游供應商和下游流通企業以及物流企業廣泛運用條碼、電子標簽和RFID等技術，實現商品信息的全程可視化。

　　第二，需要有規模化的流通企業支撐。為了確保整個供應鏈系統的良好運轉，必須要由有實力的大型流通企業進行管理，電信運營商和系統集成商作為平臺的提供者，可以根據流通企業對平臺的管理情況提出改進建議。第三，需要對企業傳統的業務模式進行更新。在這種融合型的流通供應鏈模式下，供應鏈不同環節的主體在業務流程上可能會有所融合，這就要求企業結合物聯網技術對業務進行流程再造。

　　3.案例分析。阿里云在2014年就開始物聯網研發應用，目前已建立起一個智慧化的供應鏈服務系統——水晶球。依托該平臺，阿里巴巴旗下天貓等企業為龍頭流通企業，在平臺上集聚了其他運營主體，平臺為它們提供供應鏈管理的優化方案及大數據決策支持。“水晶球”平臺利用大數據和物聯網技術，集成了精準選品、數據預測、最優線網布局、庫存管理等功能，服務范圍從前端生產到中端庫存到末端的零售及售后服務，以及全程物流作業。在這個系統中，利用智能AI技術，增強機器學習、目標跟蹤、運籌優化和精準數據分析等方面的能力，讓商家的經營活動變得“簡單”。

　　此外，“水晶球”還提供了業務沙盤功能，包括銷售、補貨、調撥、效果評估等模擬業務，為一些中小型流通企業提供業務學習支持。在2018年4月9日至5月6日針對海爾、美的、西門子、kindle等10大品牌店鋪銷量進行預測，最終預測精準度達到91%，可見運用該平臺可以有效提升整個供應鏈對市場的反應速度。