隨著我國網絡環境和電子計算機技術的發展水平的不斷提高，用戶對政府信息的需求量和需求范圍也在不斷地發生變化，以下是小編搜集整理的一篇電子技術論文：探究電子政務個性化信息服務發展現狀的論文范文，供大家閱讀參考。

 

　　前言

 

　　目前，我國的電子政務平臺雖然取得了巨大的成就，但是卻是針對所有的用戶的通用信息，無法滿足用戶的個性化需求。隨著市場經濟不斷地發展，人們對信息資源的需求不斷地增加，而且還變得非常復雜和個性化。為了提高用戶對信息資源使用的效率，電子政務向著個性化信息服務的方向發展成為必然的趨勢。

 

　　因此，要對我國的具體國情進行分析，了解我國現如今電子政務個性化信息服務發展的現狀，從而可以提出合理的發展路徑，不但能夠加快電子政務向著個性化信息服務方向發展的速度，還可以促進市場經濟的發展。

 

　　1.電子政務個性化信息服務發展的現狀

 

　　現如今，我國的電子政務個性化信息化服務的發展還處于初級階段。我國對于電子政務個性化信息服務的研究還不完善，還正處于起步階段。通過對相關文獻的閱讀，可以看出很多學者對于電子政務個性化信息服務的理論研究有不同的方向和不同的見解，例如，劉煥通過對國內外政府網站的發展狀況進行分析，從政策、體制、服務等方面加強電子政務的發展;王欣欣則是通過比較中國政府網站和美國、新加坡的電子政務個性化服務，針對電子政務在個性化信息服務發展方面遇到的問題提出針對性的意見等等。因此，到目前為止，我國的電子政務個性化信息化服務的理論知識體系的雛形還未構建完成，不利于電子政務個性化信息化服務平臺的發展。另外，我國的電子政務在個性化信息服務方面的體制還存在很多弊端。

 

　　2.電子政務個性化信息服務發展的重要性

 

　　電子政務個性化信息服務的發展可以搭建起政府和公眾之間的橋梁，使用戶可以及時了解到更新的信息，避免信息的延誤。

 

　　一方面可以使公眾快速地獲取所需的政府信息資料，另一可以推動電子政務的發展。目前，電子政務信息日新月異，但是人們對信息的偏好卻是一成不變的。因此，電子政務的個性化信息服務必須落到實處，使用戶可以獲取到自己所需的信息。另外，電子政務個性化信息服務對政務來說更具有重要性：第一，可以方便公眾與政府之間的交流，提升政府在公眾心目中的形象;第二，可以推測公眾的行為，從而對政府的行為進行正確引導;第三，可以使公眾表現出政府所希望的行為，提高政府部門的工作效率。電子政務個性化信息服務的發展，還可以促進電子政務戰略的實施，從而提高電子政務發展的高度。

 

　　3.電子政務個性化信息服務發展的對策

 

　　3.1定制電子政務個性化信息服務的界面。為了滿足電子政務個性化信息服務的發展，首先要定制出個性化的服務界面，即要根據用戶自身的愛好，可以對電子政務的服務界面進行自行布局，例如客戶可以根據自己的需要對界面的顯示進行設置，對模塊的布局進行設計，還有顯示屏保、色彩等方面進行個性化設計。

 

　　3.2發展個性化信息推送服務。電子政務個性化服務中的重要服務之一是信息推送服務。推送服務作為一種智能化信息服務技術在電子政務個性化信息服務中應用較為廣泛。個性化信息推送服務是根據用戶的要求，自動搜集并推送給用戶最為感興趣的最新信息資源，可以使用戶避免因查找相關資料信息資源而浪費大量時間,大大提高了客戶使用信息的效率。電子政務系統根據用戶的定制自動推送人性化的信息資源，打破了傳統的獲取信息的方式，大大減少了用戶上網獲取所需信息的工作量，提高了用戶的工作能力，從另一方面來看還可以提高電子政務個性化信息服務的發展進程。

 

　　3.3發展個性化信息推薦服務。為了促進政府和公眾的共同發展，電子政務的個性化信息服務要發展推薦服務。個性化的推薦服務簡單來說就是通過對用戶的信息進行分析和研究，了解用戶對信息的需求和偏愛，從而可以個性化地為用戶推薦有關的政府信息和服務。在電子政務個性化信息服務中與推送服務不同的是，推薦服務不是用戶定制的，而是電子政務系統根據分析出來的用戶信息偏好而發送給用戶可能需要的信息資源，從而可以提高用戶對政府信息的使用量，提高用戶的工作效率。

 

　　3.4發展個性化信息檢索服務。為了滿足不同的用戶對不同信息的需求，電子政務系統要推出個性化的信息檢索服務，針對不同用戶在對同一關鍵詞進行查詢時也可以按著用戶的不同需求檢索出不同的查詢結果。由于現有的搜索引擎系統在對關鍵詞進行檢索時的準確率低下、搜索結果冗長、信息獲取的時間較長等缺點，電子政務在個性化信息服務中發展檢索服務變得至關重要，個性化信息檢索服務可以有效地解決現有搜索引擎的缺點，以知識發現技術為媒介，對用戶的檢索歷史進行記錄，從中發現用戶的信息偏好和需求，提高用戶信息檢索的效率。

 

　　總結

 

　　隨著我國網絡環境和電子計算機技術的發展水平的不斷提高，用戶對政府信息的需求量和需求范圍也在不斷地發生變化，增加了用戶使用信息的難度。為了提高用戶使用政府信息的效率，電子政務個性化信息服務平臺應運而生。發展電子政務個性化信息服務平臺，可以有效地提高用戶對政府信息的使用效率，還可以提高政府對公眾服務的質量水平，穩定政府與公眾之間的關系。

 

　　因此，我國要引進國外先進的電子政務個性化服務系統，學習外國先進的技術，再針對我國的具體國情，發展具有自己特色的電子政務個性化服務平臺。

 

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